टेलीग्राम कैसीनो में तकनीकी समर्थन और समर्थन
तकनीकी सहायता में क्या शामिल है
1. निगरानी और अपटाइम 24/7
WebApp, API, डेटाबेस, CDN उपलब्धता नियंत्रण
टेलीग्राम बॉट और गेम मॉड्यूल के ऑपरेशन की जाँच कर रहा है
तंत्र क्रैश और बूटिंग की स्वचालित अधिसूचना
अपटाइम और रिस्पांस टाइम रिपोर्ट
2. बैकअप और रोलबैक
खिलाड़ी डेटा, दांव, लेनदेन के दैनिक बैकअप
महत्वपूर्ण त्रुटियों या विफलताओं के लिए रोलबैक क्ष
उच्च उपलब्धता के लिए डेटाबेस प्रतिकृति
3. सुधारों के अद्यतन और कार्यान्वयन
तकनीकी अपडेट (इंजन, WebApp, एकीकरण)
UX में सुधार करें, मांग पर नई सुविधाओं को लागू करें
नई भुगतान प्रणालियों और प्रदाताओं का एकीकरण
4. सुरक्षा समर्थन
लाइब्रेरी और निर्भरता अद्यतन
SQL इंजेक्शन, XSS, initData स्पूफिंग के खिलाफ सुरक्षा
संदिग्ध गतिविधि और धोखाधड़ी विरोधी फिल्टर की लॉगिंग
उपयोक्ता समर्थन
1. टेलीग्राम के भीतर समर्थन
अंतर्निहित बॉट के माध्यम से खिलाड़ियों के सवालों के जवाब
शिकायत हैंडलिंग, लेनदेन सहायता, रिबेट और केवाईसी
त्वरित टेम्पलेट और उत्तर (चैटबॉट या मैनुअल)
2. परियोजना तकनीकी सहायता
टेलीग्राम कैसीनो के मालिक के साथ संचार चैनल
विफलताओं और साइबर हमलों के लिए तेजी से प्रतिक्रिया
सर्वर मूल संरचना का रखरखाव (डॉकर, वीपीएस, फ़ायरवॉल)
रिपोर्टिंग और नियंत्रण
| दिशा | मीट्रिक |
|---|---|
| अपटाइम | 99। 9% और उससे अधिक |
| महत्वपूर्ण अनुरोध के लिए औसत प्रतिक्रिया समय | <30 मिनट |
| बग फिक्स डेडलाइन | 24 घंटे (आमतौर पर तेज) तक |
| सिस्टम महीने में | 1-2 बार या अनुरोध पर अपडेट करता है |
विकास और पैमाने के लिए समर्थन
ट्रैफिक बढ़ ने के रूप में अधिक शक्तिशाली होस्टिंग की ओर पलायन
वितरित मूल संरचना समर्थन (सीडीएन, कैश)
पार्टनर ट्रैकर्स और एनालिटिक्स के साथ एकीकरण
टेलीग्राम एपीआई को अपडेट करते समय संगतता की गारंटी
टेलीग्राम कैसीनो के सुचारू संचालन के लिए तकनीकी समर्थन आधार है। सतत अपटाइम, तेज समर्थन, विफलताओं के खिलाफ सुरक्षा और मंच के निरंतर विकास से आप विपणन और लाभ पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं, और सभी तकनीकी कार्य एक पेशेवर टीम को सौंपे जाते हैं।
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