Dokumentacja i wsparcie

Dokumentacja i wsparcie

Udana integracja API nie jest możliwa dzięki jasnej dokumentacji i dostępnemu wsparciu. Tworzymy wygodny system, w którym deweloperzy otrzymują wszystko, czego potrzebują: od opisu punktów końcowych po przykłady zapytań, przewodniki autoryzacji i prawdziwe przypadki.

Dodatkowo zapewniamy operacyjne wsparcie techniczne - poprzez bilety, komunikatory lub e-mail - tak, że każda integracja idzie szybko i bez blokerów.

Co dokumentacja zawiera

Sekcja	Opis
Opis punktów końcowych	Metody, ścieżki, parametry, formaty zapytania i odpowiedzi
Autoryzacja i bezpieczeństwo	Przykłady pracy z OAuth2, JWT, klucz API
Kody błędów i statusy	Odszyfrowanie wszystkich możliwych odpowiedzi (200, 400, 401, 500 itp.)
Przykłady zapytań	Gotowy curl/Postman/JS przykłady do szybkiego uruchomienia
OpenAPI/Swagger	Automatyczna generacja dokumentacji ze specyfikacji
najczęściej zadawane pytania i przewodniki	często zadawane pytania, instrukcje integracji

Formaty i narzędzia

Swagger UI, Redoc
Kolekcja listonosz/bezsenność
Wersje markdown/HTML/PDF
Możliwość przesyłania dokumentacji do CI/CD
Wielojęzyczne wsparcie (na wniosek)

Wsparcie dla deweloperów

E-mail i bilety SLA
Grupy Telegram/Slack dla wsparcia zespołu
Specjalni inżynierowie dla dużych partnerów
Odpowiedź w ciągu 24 godzin lub szybciej
Raporty biletów i historie spraw

Korzyści dla przedsiębiorstw

Szybka integracja nowych klientów
Zmniejsz błędy i trafienia
Skrócenie czasu komunikacji między zespołami
Pojedyncze źródło prawdy przez API
Poprawa doświadczenia partnerskiego i rozwojowego

Gdzie szczególnie ważne

API-pierwsze produkty i platformy
Interfejsy API publiczne i partnerskie
Integracja z usługami finansowymi i ubezpieczeniowymi
Mikrodziały wewnętrzne z rozdzielonym rozwojem

Dokumentacja to twój interfejs API. Wsparcie to jego głos. Zapewnimy kompletny zestaw materiałów i pomoc, aby każda integracja była prosta, szybka i przejrzysta.