Documentação e suporte

Documentação e suporte

A API bem-sucedida não pode ser documentada sem visibilidade. Criamos um sistema fácil onde os desenvolvedores conseguem tudo o que precisam, desde a descrição de endpoint's até exemplos de solicitações, guides de permissão e malas reais.

Suporte técnico opcional adicional - por meio de tíquetes, mensagens ou e-mails - para que cada integração seja rápida e sem bloqueadores.

O que inclui documentação

Seção	Descrição
Descrição de endpoint 'ov	Métodos, caminhos, parâmetros, formatos de consulta e resposta
Autorizações e segurança	Exemplos de trabalho com OAuth2, JWT, API key
Códigos de erro e estatais	Decifrar todas as respostas possíveis (200, 400, 401, 500 etc.)
Exemplos de solicitação	Prontos curl/Postman/JS exemplos para iniciar rapidamente
OpenAPI/Swagger	Gerenciamento automático de documentação de especificações
FAQ e guias	Respostas a perguntas frequentes, instruções de integração

Formatos e ferramentas

Swagger UI, Redoc
Colecção Postman/Insomnia
Markdown/HTML/PDF
Capacidade de carregar documentação em CI/CD
Suporte multilingue (a pedido)

Suporte ao desenvolvedor

Email e tíquetes com regulamento SLA
Grupo Telegram/Slack para suporte de comando
Engenheiros dedicados para grandes parceiros
Resposta em 24 horas ou mais rápido
Relatórios de tíquetes e histórico de consulta

Vantagens para o negócio

Integração rápida de novos clientes
Redução do número de erros e acessos
Menos tempo de comunicação entre equipes
Uma única fonte de verdade para API
Melhoria das experiências de parceria e desenvolvimento

Onde é particularmente importante

API-first produtos e plataformas
API públicas e parcerias
Integração em serviços financeiros e seguros
Microsserviços internos com desenvolvimento dividido

Documentação é a interface da sua API. O apoio é a voz dele. Vamos fornecer um conjunto completo de materiais e ajuda para que cada integração seja simples, rápida e transparente.