Jogadores modernos esperam uma abordagem individual. A personalização no betting não é apenas conveniente, é uma ferramenta para reter e aumentar o envolvimento. A possibilidade de monitorar os comandos favoritos, receber notificações sobre o início do jogo, o movimento dos coeficientes ou o resultado das apostas torna a plataforma verdadeiramente «sua» para cada usuário.
Equipes, torneios e ligas favoritas
O usuário pode adicionar aos favoritos:- Equipes (futebol, basquete, esportes eletrônicos etc.)
- Torneios ou campeonatos
- Mercados e tipos de apostas (por exemplo, total maior, forró, etc)
- Notificações no início dos jogos
- Acesso rápido a eventos com comandos favoritos
- Filtrar automaticamente a linha para os interesses do jogador
- Formação de fita individual live e prematch
Notificações e pelúcias
| Tipo de notificação | Exemplos |
|---|---|
| Início do evento | «O jogo do Manchester United começou» |
| Variação do coeficiente | "O coeficiente de Vitória A subiu para 2. 10» |
| Cálculo de apostas | "A sua aposta no Total> 2. 5 foi calculado como um ganho" |
| Ações financeiras | Saída 1000₽ processada com sucesso |
| Bónus e promoções | «Bónus pessoal para você - Ative até às 23h59» |
- Notificações Push
- Telegram-bot
- Email/SMS (consentido)
- Banners internos e pop-up
Implementação na plataforma
Rastreamento de comportamento (comandos frequentemente vistos, tipos de apostas)- Configurações no gabinete pessoal: gerenciamento de seleções e tipos de notificação
- Integração com sistemas de marketing (CRM, push, email)
- Mecanismos de priorização de eventos na fita
- API para transferência de interesses entre web, aplicativo e Telegram
Benefícios para o jogador
Acesso rápido ao conteúdo desejado- Informação sem monitorização constante
- Suporte a estratégias e mercados favoritos
- Aumentar a chance de não perder os benefícios
Benefícios para a plataforma
Aumento da retenção e LTV- Menos apostas «aleatórias» - mais ação consciente
- Marketing exato e recomendações
- Aumento do envolvimento sem obsessão
Personalização é a ponte entre o jogador e a plataforma. Um sistema que «sabe» por quem o usuário é fã e o que ele procura na linha não se torna apenas um site de apostas, mas parte de sua rotina esportiva. Esta é a chave para a lealdade e para o crescimento.
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