Regras de jogo responsável e bloqueios

Jogo responsável e bloqueios: protecção de jogadores no betting

A Betting é uma diversão, não uma forma de ganhar dinheiro. A plataforma é obrigada a condições de jogo seguras e éticas, apoiando o jogo de base. Isto inclui limites para depósitos e taxas, mecanismos de exclusão, horários e a possibilidade de bloquear a conta a pedido próprio. O objetivo é impedir o desenvolvimento da dependência, manter o controle e proteger os jogadores.

Princípios básicos do jogo responsável

Mecanismo	Descrição
Time-out	Restrição temporária de acesso à conta (a partir de 24 horas)
Auto-exclusão (Self-exclusion)	Bloqueio total de conta de 1 mês a indefinido
Limites de depósito/taxa	O jogador estabelece os limites de reposição, perda ou taxa
Histórico de jogos e gastos	Relatório transparente de sessões, apostas, ganhos
Lembretes e notificações	Tempo de jogo, excesso de limites e riscos possíveis

Bloquear conta

A plataforma pode bloquear a conta do jogador nos seguintes casos:

• Solicitação de um jogador de auto-exclusão ou limitação
• Suspeita de dependência (apostas frequentes, queixas de entes queridos, violação de regras)
• Falta de conformidade com o jogo responsável (contornar limitações, multiplacaunting)
• Exigência de regulador ou suporte

Ao bloquear:

• O jogador é informado por email/sala
• A saída de fundos pode ser feita dentro de uma política de reembolso
• O acesso só é restabelecido após a verificação e/ou vencimento do prazo de exclusão

Como ativar a proteção

Na seção Jogo responsável no gabinete pessoal
Por meio do contato com o suporte
Definir limites - imediatamente, auto-exclusão - com confirmação
Confirmar a ação por email ou código de segurança

Trabalhar com jogadores dependentes

Publicar informações úteis e sinais de dependência
Links para serviços profissionais de assistência (GamCare, Gambling Therapy etc.)
Suporte aos jogadores no processo de saída do vício
Relatórios e ações transparentes - sem pressão ou manipulação

Vantagens da plataforma responsável

Conformidade com licenças (MGA, Curaçao etc.)
Aumentar a confiança e manter a audiência
Redução dos riscos de reclamações e conflitos legais
Posicionamento ético da marca
Crescimento sustentável através de um público fiel e protegido

Um jogo responsável não é uma limitação, é uma preocupação. A plataforma que respeita o direito de controle do jogador, fornece ferramentas de auto-regulação e mantém o equilíbrio entre o azarte e a segurança, é credível e mostra a maturidade do negócio.