Controlar o acesso a contas não é apenas sobre segurança, mas também sobre lidar com usuários responsáveis. Implementamos uma função flexível que permite congelar as contas manualmente ou automaticamente, bloquear os usuários por violação e permitir a auto-utilização - especialmente relevante para as plataformas de hembling- e fintech.
Cada ação é fixada e acompanhada de uma explicação que garante transparência e proteção a todas as partes.
O que suporta o sistema
| Função | Recursos |
|---|---|
| Congelamento de conta | Restrição temporária de atividade sem remoção (por exemplo, por solicitação) |
| Bloqueio/ban | Desligamento severo do acesso - manualmente ou por distúrbios/algoritmos de frod |
| Autoblocagem | O usuário restringe o seu próprio acesso (por tempo ou para sempre) |
| Descongelamento/partido | Controle de acesso manual ou temporário |
| Loging de causas | Especificação obrigatória de motivo, comentários, prazo, moderador, etc. |
Segurança e auditoria
Limitações de congelamento- Histórico de bloqueios e autopublicações com detalhes
- Prazo automático: 24h/7d/para sempre/antes do levantamento manual
- Notificações ao usuário (email, push, sala pessoal)
- Integração com sistemas antifrode e sistema de queixas
Vantagens
Interação responsável com o usuário- Redução dos riscos legais e operacionais
- Controle flexível - de temporários a banhos indefinidos
- Ferramenta de suporte, moderação e conformidade
- Conformidade com reguladores (especialmente no hembling)
Onde é particularmente importante
Cassinos online, apostas, plataformas de hembling- Serviços financeiros com KYC e restrições de acesso
- Aplicativos com condições personalizadas e medidas de proteção
- Sistemas B2B com moderação e controle de segurança
Congelar e bloquear é proteger, não punir. Criamos ferramentas que permitem uma atuação rápida, correta e documentada, garantindo o equilíbrio entre os interesses da plataforma e do usuário.
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