Escala e suporte

Escala e suporte

O negócio de jogos está evoluindo rapidamente - e seu software deve estar preparado para isso. Criamos soluções que se dimensionam, independentemente de você adicionar uma nova sala, expandir o parque de máquinas automáticas ou ir para outro país.

Nossa equipe técnica fornece suporte e acompanhamento e a arquitetura da plataforma permite gerenciar centenas de dispositivos e uma única interface.

O que está incluído no zoom

Opção	Descrição
Adicionar novas salas	Conexão rápida de locais com sincronização completa e gerenciamento centralizado
Extensão do número de máquinas	Licenciamento, configuração, conexão de novos dispositivos em minutos
Entrada em novos mercados	Adaptação para linguagem, moeda, requisitos fiscais e legais
Integração por API	Conectividade externa: CRM, ERP, billings, pagamentos
Configuração de massa e atualização	Modelos de configuração, operações de grupo, lógica centralizada

Suporte técnico

24/7 Helpdesk - Resposta rápida a quaisquer comunicações
Monitoramento de infraestrutura - Monitoramento de máquinas e sistemas
Atualizações e patches - instalação sem interrupção de novas versões de software
Ajuda remota - Conexão com a sala através de canais protegidos
Documentação e treinamento - para operadores, técnicos e administradores

Vantagens para a operadora

Disposição para o crescimento - sem restrições de escala
Controle centralizado, mesmo com dezenas de pontos
Suporte confiável sem interrupções
Plataforma versátil adequada à sala de qualquer formato
Minimizar custos de zoom

Onde é particularmente importante

Redes de salas e projetos de franquia
Empresas que abrem novos pontos em outras regiões ou países
Operadoras que usam diferentes conteúdos e equipamentos
Negócios onde a SLA é importante, estabilidade e apoio operacional

A escalabilidade e o suporte são uma base sólida para o crescimento. Não apenas fornecemos software, mas acompanhamos o seu desenvolvimento com o seu negócio, desde uma máquina até à rede internacional.