A sala de jogos está sujeita a riscos não apenas da tecnologia, mas também dos jogadores e do pessoal que podem tentar contornar as regras, usar esquemas ou explorar vulnerabilidades. Oferecemos um sistema inteligente de monitoramento capaz de identificar ações suspeitas em tempo real, bloquear ações de risco e notificar os responsáveis.
O sistema analisa comportamentos, apostas, RTP, frequência de ganhos, modelos repetitivos e desvios, comparando-os com parâmetros válidos.
O que está a monitorizar o sistema
| Tipo de atividade | Exemplos e objetivos de monitorização |
|---|---|
| Comportamento anormal das máquinas | Aumento acentuado dos ganhos, «engordamento» RTP, sessões suspeitas |
| Manipulação dos jogadores | Conclusões rápidas, apostas de modelo, ações repetitivas em pouco tempo |
| Intervenção do pessoal | Operações ocultas, contornar caixa, interferir em configurações ou trocas |
| Várias tentativas de localização | Uso de várias contas, registo, fraude de bónus |
| Intervenção física | Conexão/desligamento do equipamento, reinício suspeito da máquina |
Como o sistema funciona
1. Monitorar apostas, ganhos, ações dos funcionários e RTP em tempo real
2. Mapeamento com padrões e liminares válidos (personalizados)
3. Em caso de desvios - notificação do administrador e loging automático
4. É possível bloquear automaticamente a máquina, o jogador ou o acesso à caixa
5. Todos os eventos são registrados em um registro de atividade suspeita para análise posterior
Vantagens para a sala
Redução do risco de perdas por manipulação e fraude- Uso de algoritmos, não apenas controle humano
- Aumentar a transparência e a confiança no sistema
- Capacidade de reação rápida e de julgamento
- Suporte ao relatório e à base de provas de cada incidente
Onde é particularmente importante
Salas de alta passagem e grandes quantidades de circulação- Localização com programas de bónus ou fidelidade
- Redes com controle remoto onde o pessoal trabalha de forma autônoma
- Operadoras que trabalham em jurisdições com requisitos de segurança e relatórios
O monitoramento da atividade suspeita é um guarda digital da sua sala. Funciona 24 horas por dia, não se engana, e sinaliza uma ameaça potencial a tempo de evitar perdas antes que elas se tornem um problema.
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