Acompanhamento técnico e suporte

Acompanhamento técnico e suporte no cassino Telegram

O cassino Telegram não é apenas um belo embrulho e um WebApp confortável, mas uma infraestrutura técnica sólida que requer atenção constante. Para o funcionamento estável do projeto, você precisa de suporte técnico e acompanhamento 24 horas por dia. A confiança dos jogadores e o rendimento da plataforma dependem da farmácia.

O que faz parte do acompanhamento

1. Monitoramento e farmácia 24/7

Controle de disponibilidade de WebApp, API, banco de dados, CDN
Verificar o funcionamento do bot Telegram e dos módulos de jogos
Alerta automático sobre falhas e download do sistema
Relatórios de farmácia e tempo de resposta

2. Cópia de segurança e reversão

Bacapes diários de jogadores, apostas, transações
Capacidade de reversão em erros ou falhas críticas
Replicar bancos de dados para alta disponibilidade

3. Atualizações e implementação de melhorias

Update técnico (motor, WebApp, integração)
Melhoria da UX, implementação de novas funções sob demanda
Integração de novos sistemas de pagamento e provedores

4. Suporte de segurança

Atualizações de bibliotecas e dependências
Proteção contra injeções SQL, XSS, troca initData
Logar atividade suspeita e filtros antifrode

Suporte ao usuário

1. Suporte no Telegram

Respostas aos jogadores através de um bot incorporado
Tratamento de queixas, ajuda com transações, bónus e KYC
Modelos rápidos e respostas (bate-papo ou manualmente)

2. Suporte técnico para o projeto

Canal de comunicação com o proprietário do cassino Telegram
Resposta rápida a falhas e ataques cibernéticos
Manutenção de infraestrutura de servidor (Docker, VPS, Firewall)

Relatórios e supervisão

Direção	Métrica
Farmácia	99. 9% ou mais
Tempo médio de resposta	<30 minutos para pedidos críticos
Prazo de eliminação de bagagens	Até 24 horas (normalmente mais rápido)
Atualizações de sistema	1 a 2 vezes por mês ou a pedido

Suporte para crescimento e escala

Migração para hospedagem mais poderosa quando o tráfego aumenta
Suporte à infraestrutura distribuída (CDN, keshi)
Integração com rastreadores e analíticos associados
Garantia de compatibilidade ao atualizar API do Telegram

O acompanhamento técnico é a base da continuidade do Casino Telegram. Farmácia sustentável, apoio rápido, proteção contra falhas e desenvolvimento contínuo da plataforma permitem que você se concentre em marketing e lucro, e todas as tarefas técnicas são confiáveis à equipe profissional.