Dünýäniň dürli künjeklerinden gelen oýunçylar bir zada garaşýarlar: düşnükli we öz wagtynda aragatnaşyk. Bäsdeşlik onlaýn kazino pudagynda köp dilli goldaw hyzmatynyň bolmagy diňe bir wariant däl, eýsem must-have. Ulanyjynyň öz dilinde näderejede çalt we hil taýdan jogap aljakdygyna, markanyň saklanmagy, wepalylygy we abraýy gönüden-göni baglydyr.
Näme üçin bu möhüm?
Oýunçynyň rahatlygy: ene dilinde goldaw dartgynlygy azaldýar
Dilde päsgelçiliksiz meseleleri çalt çözmek- Platforma bolan ynamy ýokarlandyrmak
- Iňlis dili esasy dil däl GEO bilen işlemek
Haýsy diller goldanýar
Goldaw bazara baglylykda 5-den 30-a çenli dilleri öz içine alyp biler:- Rus
- Iňlis dili
- Ispan dili
- Nemes
- Türk dili
- Fransuz
- Hytaý dili
- Koreý dili
- Arapça
- Portugal (BR)
- ... we beýlekiler, şol sanda belli bir bazarlar üçin ýerli dialektler.
Goldaw formatlary
Saýtda we ykjam programmada göni söhbetdeşlik- E- mail-sapport
- Live-operatora fallback-den köp dilli chatbotlar
- Ses goldawy (VIP segmentinde haýyş boýunça)
- Help Desk-ulgamdaky habarlary awtomatiki geçirmek
Işi guramak
Öz operatorlary ýa-da autsors arkaly goldaw- Iş 24/7 ýa-da GEO-grafigi boýunça
- Dil we sebit boýunça CRM segmentasiýasy
- SLA, iş ýüki, kanagatlanma boýunça hasabat
- Bilim bazalary we FAQ terjimeleri bilen integrasiýa
Işewürlik üçin artykmaçlyklar
Dil päsgelçiliksiz täze bazarlara çykmak- Gapma-garşylyklary we gaýta-gaýta ýüz tutmalary azaltmak
- Ygtyýarnama talaplaryna laýyk gelmek (mysal üçin MGA, UKGC)
- AI terjimeçileri arkaly bölekleýin awtomatlaşdyrmagyň mümkinçiligi
Köp dilli sapport global tomaşaçylara tarap ädimdir. Ol oýunçy: "Bu ýerde siziň bilen bir dilde gürleşýärler". Onlaýn kazinolar üçin bu diňe bir amatlylyk däl, eýsem oýunçylary saklamaga, wepalylygy ýokarlandyrmaga we işewürligiň çäklerini giňeltmäge kömek edýän bäsdeşlik artykmaçlygy.
Meşhur temalar
Esasy temalar
Biziň bilen habarlaşyň
Aşakdaky formany dolduryň, biz gysga wagtda jogap bereris.