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透明和明確的投註計算規則是玩家與平臺之間信任的基礎。條件必須明確、團結一致，並根據官方數據自動或手動應用。此外，如果玩家認為計算不正確，則平臺必須具有爭議解決機制。
計算費率的基本原則
| 原則 | 解釋性說明 |
|---|---|
| 根據官方來源 | 總數來自聯盟，聯合會，Sportradar等網站。 |
| 費率在事件結束後計算 | 現場投註-在結果結束時,Prematch-在終場哨響後 |
| 如果比賽被取消/中斷 | 回報率或根據單獨的規則計算 |
| 出價在錯誤的特權情況下無效 | 如果出現明顯的技術錯誤,則可以取消 |
| fribet/獎金投註 | 根據獎金條款進行計算（有時-不包括fribet金額） |
有爭議的情況：例子
對結果的不同解釋： 例如，在終場哨響後簽發的黃牌
賽後結果變化： 技術失利，重新計分
不同來源的數據： 統計數據上的差異（角度、節拍、所有權）
技術故障： 未接受或計算錯誤
如何解決爭議
玩家通過ID投註的提要/郵件/表格發送申請
平臺手動修改費率
使用官方來源（規則中定義）
審查時間： 最多72小時
如有必要,請咨詢數據提供商
總數被捕獲並顯示在玩家的賭註歷史中
向玩家推薦
在下註前始終檢查規則
對錯誤或故障進行截圖
考慮實時事件的延遲計算
僅使用官方爭議支持渠道
閱讀通用平臺規則-它們優先考慮
透明系統的優勢
增強玩家信心
減少支持負載和手動驗證
沖突局勢中的標準化行動
符合許可證和監管要求
平臺與受眾之間的可持續關系