費率計算規則和爭議解決

計算費率的基本原則
原則 | 解釋 |
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根據官方來源的結果 | 結果來自聯盟,聯盟,Sportradar等網站 |
投註在活動結束後計算 | 現場投註在結果結束時計算,Prematch在終場哨響後計算 |
如果比賽被取消/中斷 | 投註將返回或根據單獨的規則計算 |
在錯誤緩存情況下,投註無效 | 如果出現明顯的技術錯誤,則可以取消投註 |
fribet/獎金費率 | 根據獎金條款計算(有時不包括fribet金額) |
有爭議的情況:例子
對結果的不同解釋:例如,在終場哨響後簽發的黃牌
賽後結果變化:技術失利,重新計分
不同來源的數據:統計數據上的差異(角度、節拍、所有權)
技術故障:未接受或計算錯誤
如何解決爭議
玩家通過ID投註的提要/郵件/表格發送申請
平臺手動修改費率
使用官方來源(規則中定義)
審查時間:最多72小時
如有必要,請咨詢數據提供商
總數被捕獲並顯示在玩家的賭註歷史中
向玩家推薦
在下註前始終檢查規則
對錯誤或故障進行截圖
考慮實時事件的延遲計算
僅使用官方爭議支持渠道
閱讀通用平臺規則-它們優先考慮
透明系統的優勢
增強玩家信心
減少支持負載和手動驗證
沖突局勢中的標準化行動
符合許可證和監管要求
平臺與受眾之間的可持續關系
費率計算規則和爭議解決程序是投註平臺的法律和聲譽基礎。條款越明確,爭議情況的處理越快,球員的信任和忠誠度就越高。
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