قواعد الأسعار وتسوية المنازعات
المبادئ الأساسية لحساب المعدلات
| المبدأ | التفسير | |
|---|---|---|
| ووفقاً لنتائج المصادر الرسمية | فإن النتيجة مأخوذة من مواقع الدوريات والاتحادات وسبورترادار وما إلى ذلك | |
| يتم حساب | الرهانات بعد نهاية الحدث | الرهانات الحية - في نهاية النتيجة، Prematch - بعد صافرة النهاية |
| إذا تم إلغاء/قطع المباراة | يتم إرجاع الرهان أو حسابه وفقًا لقواعد منفصلة | |
| العطاء غير صالح بسقف خاطئ | قابل للإلغاء بخطأ تقني واضح | |
| أسعار | من الهبات الحرة/المكافآت | محسوبة مع مراعاة شروط المكافأة (أحيانًا - دون مراعاة مبلغ البريد الحر) |
حالات مثيرة للجدل: أمثلة
تفسير مختلف للنتيجة: على سبيل المثال، البطاقة الصفراء الصادرة بعد صافرة النهاية
التغيير في النتيجة بعد المباراة: الهزيمة الفنية، إعادة حساب النقاط
بيانات مختلفة عن المصادر: الاختلافات في الإحصاءات (الزوايا، الإضرابات، الحيازة)
خلل فني: العطاء غير مقبول أو محسوب بشكل غير صحيح
كيف يتم حل الخلافات
يقدم اللاعب العطاء عبر التذكرة/البريد/النموذج مع بطاقة هوية الرهان
يقوم المنصة بمراجعة المعدل يدويًا
تستخدم المصادر الرسمية (المحددة في القواعد)
فترة الاستعراض: 72 ساعة
التشاور مع مقدم البيانات إذا لزم الأمر
يتم تسجيل المجموع وعرضه في تاريخ مراهنة اللاعب
توصيات للاعبين
تحقق دائمًا من القواعد قبل تقديم عرض
التقط لقطات شاشة عند وقوع أخطاء أو حوادث
ضع في اعتبارك التأخير في تسويات الأحداث الحية
استخدم فقط قناة الدعم الرسمية للنزاعات
مراجعة قواعد المنصة المشتركة - لها الأسبقية
مزايا النظام الشفاف
زيادة الثقة من اللاعبين
الحد من الدعم والاستعراض اليدوي
الإدارة الموحدة للنزاعات
الترخيص والامتثال التنظيمي
العلاقة المستدامة بين المنبر والجمهور
قواعد الرهان وإجراءات حل المنازعات هي الأساس القانوني والسمعة لمنصة الرهان. كلما تم تحديد الظروف بشكل أكثر وضوحًا وأسرع في معالجة المواقف المثيرة للجدل، زادت ثقة وولاء اللاعبين.
تواصل معنا
يرجى ملء النموذج أدناه وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.