اللعب المسؤول والحظر: حماية لاعبي الرهان
أساسيات اللعب المسؤولة
| آلية | الوصف | ||
|---|---|---|---|
| الوقت المستقطع | تقييد الوصول إلى الحساب مؤقتًا (من 24 ساعة) | ||
| الاستبعاد الذاتي | حظر الحساب الكامل لمدة شهر 1 إلى | غير محدودة | |
| حدود الودائع/الرهانات | يضع اللاعب قيودًا على التجديد أو الخسارة أو حجم الرهان | ||
| تاريخ اللعبة والإنفاق | تقرير شفاف عن الجلسات والرهانات والمكاسب | ||
| التذكيرات والإخطارات | حول وقت اللعبة، تجاوز الحدود والمخاطر المحتملة |
حظر الحساب
يمكن للمنصة حظر حساب اللاعب في الحالات التالية:
- طلب استبعاد أو تقييد ذاتي للاعب
- الإدمان المشتبه به (الرهانات المتكررة، شكاوى الأحباء، انتهاك القواعد)
- عدم الامتثال لشروط اللعبة المسؤولة (الالتفاف على القيود، التعدد)
- متطلبات خدمات التنظيم أو الدعم
عند القفل:
- يتم إبلاغ اللاعب عبر البريد الإلكتروني/في المكتب
- الانسحابات ممكنة بموجب سياسة الإعادة
- لا يتم استعادة الوصول إلا بعد التحقق و/أو انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي
كيفية تنشيط الحماية
في قسم «اللعبة المسؤولة» في حسابك الشخصي
عن طريق الاتصال بالدعم
وضع حدود - على الفور، استبعاد الذات - مع التأكيد
تأكيد الإجراء عبر البريد الإلكتروني أو رمز الأمان
العمل مع اللاعبين المعتمدين
نشر معلومات مفيدة وميزات التبعية
روابط لخدمات المساعدة المهنية (GamCare، العلاج بالمقامرة، إلخ)
دعم اللاعبين في عملية الخروج من الإدمان
التقارير والإجراءات الشفافة - دون ضغط أو تلاعب
فوائد المنبر المسؤول
الامتثال لمتطلبات الترخيص (MGA و Curaçao وما إلى ذلك)
زيادة الثقة والاحتفاظ بالجمهور
الحد من مخاطر المطالبات والنزاعات القانونية
وضع العلامة التجارية الأخلاقية
النمو المستدام من الجماهير المخلصة والمحمية
اللعب المسؤول ليس قيدًا، ولكنه مصدر قلق. المنصة التي تحترم حق اللاعب في التحكم، وتوفر أدوات للتنظيم الذاتي وتحافظ على التوازن بين الإثارة والسلامة، جديرة بالثقة وتظهر نضج العمل.
تواصل معنا
يرجى ملء النموذج أدناه وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.