Dərəcələrin hesablanması və mübahisələrin həlli qaydaları

Bahislərin hesablanmasının şəffaf və aydın qaydaları oyunçu ilə platforma arasında etimadın əsasını təşkil edir. Şərtlər aydın, hamı üçün vahid olmalıdır və rəsmi məlumatlara əsasən avtomatik və ya əl ilə tətbiq edilməlidir. Bundan əlavə, oyunçu hesablamanı səhv hesab edirsə, platforma mübahisələrin həlli mexanizminə sahib olmalıdır.


Dərəcələrin hesablanmasının əsas prinsipləri

Prinsipİzahat
Rəsmi mənbələrin nəticələrinə əsasənNəticə liqaların, federasiyaların, Sportradar və s. saytlarından götürülür.
Bahislər hadisə başa çatdıqdan sonra hesablanırLive-stavkalar - nəticə bitdikdən sonra, Prematch - final fitindən sonra
Matç ləğv edilərsə/dayandırılırsaBahis geri qaytarılır və ya ayrı-ayrı qaydalara əsasən hesablanır
Səhv cef olduqda bahis etibarsızdırAşkar texniki səhv olduqda ləğv edilə bilər
Fribet/bonus dərəcələriBonus şərtləri nəzərə alınmaqla hesablanır (bəzən - fribet məbləği nəzərə alınmadan)

Mübahisəli hallar: nümunələr

Nəticənin müxtəlif şərhi: məsələn, son fitdən sonra verilmiş sarı kart

Matçdan sonra nəticənin dəyişdirilməsi: texniki məğlubiyyət, xalların yenidən hesablanması

Mənbələrdə müxtəlif məlumatlar: statistikada fərqlər (bucaq, zərbələr, sahiblik)

Texniki nasazlıq: mərc qəbul edilməyib və ya səhv hesablanıb


Mübahisələr necə həll olunur

Oyunçu şəxsiyyət dərəcəsi ilə bilet/poçt/forma vasitəsilə müraciət göndərir
  • Platforma bahisləri əl ilə nəzərdən keçirir
  • Rəsmi mənbələrdən istifadə olunur (qaydalarda müəyyən edilmişdir)
  • Baxılma müddəti: 72 saata qədər
  • Lazım gələrsə - məlumat provayderi ilə məsləhətləşmə
  • Nəticə qeyd olunur və oyunçunun bahis tarixində göstərilir

Oyunçulara tövsiyələr

Həmişə bahis qoymadan əvvəl qaydaları yoxlayın
  • Səhvlər və ya uğursuzluqlar zamanı ekran görüntüləri edin
  • Canlı hadisələrin gecikmələrini nəzərə alın
  • Mübahisələr üçün yalnız rəsmi dəstək kanalından istifadə edin
  • Platformanın ümumi qaydalarına baxın - onlar prioritetdir

Şəffaf sistemin üstünlükləri

Oyunçuların etimadını artırın
  • Dəstək yükünü azaltmaq və manual yoxlama
  • Münaqişə vəziyyətlərində standartlaşdırılmış hərəkətlər
  • Lisenziyaların və tənzimləyicilərin tələblərinə uyğunluğu
  • Platforma və auditoriya arasında davamlı əlaqələr

Bahislərin hesablanması qaydaları və mübahisələrin həlli proseduru bettinq platformasının hüquqi və nüfuzlu təməlidir. Şərtlər nə qədər dəqiq yazılırsa və mübahisəli hallar nə qədər tez həll olunarsa, oyunçuların etimadı və sədaqəti bir o qədər yüksəkdir.

Bizimlə əlaqə saxlayın

Aşağıdakı formanı doldurun, ən qısa zamanda cavab verəcəyik.