충성도 프로그램: 포인트, 캐쉬백, 선물
레벨, 순위, VIP 상태를 구성하고 계절 프로모션을 시작하며 방문 할 때마다 플레이어 "가치" 를 누적 할 수 있습니다.
핵심 충성도 역학
| 역학 | 목적 및 응용 프로그램 |
|---|---|
| 활동 포인트 | 베팅 크레딧, 게임 기간, 방문 |
| 캐쉬백 | 반환 백분율 분실 또는 방출 |
| 선물 및 상 | 레벨, 휴일, 작업 완료 또는 업적에 대한 상 |
| 레벨과 랭크 | 새로운 특권을 가진 선수를 업그레이드 |
| 리덤 포인트 | 상품, 보너스 또는 게임 칩에 대한 포인트 리덤 |
시스템 작동 방식
1. 플레이어는 식별자를 등록하고받습니다 (카드, QR, eWallet)
2. 시스템은 활동을 추적하고 포인트를 자동으
3. 플레이어는 포인트를 축적하고 새로운 레벨로 이동하며 캐쉬백을받습니다
4. 관리자는 선물을 수동으로 할당하거나 프로모션을 시
5. CRM 및 관리자 패널에서 분석을 위해 사용할 수있는 모든 활동이 기록됩니다
홀의 장점
참여 증가 및 평균 체류
활동 및 행동 프로필별로 플레이어의 세분화
개인 플레이어 관심사 제공 및 보상
발생을 자동화하고 직원 업무량을 줄입니다
분석: 반환 사람, 더 많은 사람, 원천 징수가 필요한 사람
특히 효과적인 곳
일반 청중이있는 클럽
VIP 프로그램이있는 객실
플레이어 카드 통합, QR 또는 RFID가있는 위치
고객을 반환하고 충성도를 장려하는 것이 중요한 홀
로열티 프로그램은 단순한 보너스가 아니라 전략입니다. 플레이어와 장기적인 관계를 구축하고 수익성을 높이며 방문자를 일반 고객으로 바꾸는 데 도움이됩니다.
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