Ставкаларды есептеу қағидалары, даулар

Ставкаларды есептеу және дауларды шешу қағидалары

Ойыншы мен платформа арасындағы сенім негізі - мөлшерлемелерді есептеудің мөлдір және нақты түзетулері. Шарттар түсінікті, бәріне бірдей болуға және ресми деректердің негізінде автоматты түрде не қолмен қолданылуға тиіс. Бұдан басқа, егер ойыншы есепті дұрыс емес деп есептесе, платформа дауларды шешу тетігіне ие болуға міндетті.

Ставкаларды есептеудің базалық қағидаттары

Қағидат	Түсіндірме
Ресми дереккөздердің нәтижелері бойынша	Қорытынды лигалардың, федерациялардың, Sportradar және т.б. сайттарынан алынады
Ставкалар оқиға аяқталғаннан кейін есептеледі	Live-ставкалар - аяқталғаннан кейін, Prematch - ақтық ысқырықтан кейін
Егер матч тоқтатылса/үзілсе	Ставка қайтарылады немесе жеке ережелер бойынша есептеледі
Қате кэфтегі ставка жарамсыз	Анық техникалық қате болған жағдайда күшін жоюға болады
Фрибеттерден/бонустардан алынған ставкалар	Бонустың шарттарын ескере отырып есептеледі (кейде - фрибет сомасын ескермей)

Даулы жағдайлар: мысалдар

Нәтижені әртүрлі түсіндіру: мысалы, ақтық ысқырықтан кейін ресімделген сары карточка
Матчтан кейінгі нәтиженің өзгеруі: техникалық жеңіліс, ұпайларды қайта санау
Дереккөздердегі әртүрлі деректер: статистикадағы айырмашылықтар (бұрыштық, соққы, иелену)
Техникалық жаңылыс: мөлшерлеме қабылданбады немесе қате есептелді

Даулар қалай шешіледі

Ойыншы өтінімді билет/пошта/пішін арқылы ID ставкасынан жібереді
Платформа мөлшерлемені қолмен қайта қарайды
Ресми дереккөздер пайдаланылады (қағидаларда айқындалған)
Қарау мерзімі: 72 сағатқа дейін
Қажет болған жағдайда - деректер провайдерімен консультация
Жиынтық тіркеледі және ойыншы ставкаларының тарихында көрсетіледі

Ойыншыларға ұсынымдар

Мөлшерлемені орналастырудың алдында ережелерді әрдайым тексеріңіз
Қателер немесе жаңылыстар кезінде скриншоттар жасаңыз
Live оқиғалары бойынша есеп айырысу кідірістерін ескеріңіз
Даулар үшін тек ресми қолдау арнасын пайдаланыңыз
Платформаның жалпы ережелерімен танысыңыз - олар басымдыққа ие

Мөлдір жүйенің артықшылықтары

Ойыншылардың сенімін арттыру
Қолмен тексеру және қолдау жүктемесін төмендету
Жанжал жағдайларындағы стандартталған әрекеттер
Лицензиялар мен реттеуіштердің талаптарына сәйкестігі
Платформа мен аудитория арасындағы тұрақты қарым-қатынас

Ставкаларды есептеу ережесі және дауларды шешу рәсімі - бұл беттинг-платформаның заңды және беделді іргетасы. Жағдайлар неғұрлым анық жазылып, даулы жағдайлар неғұрлым тез өңделсе, ойыншылардың сенімі мен адалдығы соғұрлым жоғары болады.