Техникалық сүйемелдеу және қолдау

Telegram-казинода техникалық сүйемелдеу және қолдау

Telegram-казино - бұл әдемі орау және ыңғайлы WebApp ғана емес, үнемі назар аударуды талап ететін жоғары техникалық инфрақұрылым. Жобаның тұрақты жұмыс істеуі үшін кәсіби техникалық қолдау және тәулік бойы сүйемелдеу қажет. Ойыншылардың сенімі де, платформаның табыстылығы да аптаймға байланысты.

Техникалық сүйемелдеуге не кіреді

1. Мониторинг және аптайм 24/7

WebApp, API, дерекқор, CDN қолжетімділігін бақылау
Telegram-бот пен ойын модульдерінің жұмысын тексеру
Жүйенің ақаулары мен жүктелуі туралы автоматты хабарлау
Аптайм және жауап беру уақыты бойынша есептер

2. Сақтық көшірме жасау және қайтару

Осы ойыншылардың, мөлшерлемелердің, транзакциялардың күнделікті бэкаптары
Сыни қателер немесе іркілістер кезінде кері шегіну мүмкіндігі
Жоғары қол жетімділік үшін дерекқорды репликалау

3. Жаңартулар және жақсартуларды енгізу

Техникалық жаңартулар (қозғалтқыш, WebApp, интеграция)
UX жақсарту, сұрау бойынша жаңа функцияларды енгізу
Жаңа төлем жүйелері мен провайдерлерді ықпалдастыру

4. Қауіпсіздікті қолдау

Кітапханалар мен тәуелділіктерді жаңарту
SQL-инъекциядан қорғау, XSS, initData ауыстыру
Күдікті белсенділікті логирлеу және антифрод-сүзгілер

Пайдаланушыларды қолдау

1. Telegram ішіндегі қолдау

Ендірілген бот арқылы ойыншылардың сұрақтарына жауаптар
Шағымдарды өңдеу, транзакциялармен, бонустармен және KYC
Жылдам үлгілер мен жауаптар (чат-бот немесе қолмен)

2. Жобаны техникалық қолдау

Telegram казино иесімен байланыс арнасы
Іркілістер мен кибер шабуылдар кезінде жедел ден қою
Серверлік инфрақұрылымға қызмет көрсету (Docker, VPS, Firewall)

Есептілік және бақылау

Бағыт	Метрика
Аптайм	99. 9% және одан жоғары
Жауаптың орташа уақыты	<сыни сұраулар бойынша 30 минут
Жүктерді жою мерзімі	24 сағатқа дейін (әдетте тезірек)
Жүйені жаңарту	айына 1-2 рет немесе сұрау бойынша

Өсу және масштабтау үшін қолдау

Трафиктің өсуі кезінде қуатты хостингке көшу
Бөлінген инфрақұрылымды қолдау (CDN, кэштер)
Серіктес трекерлермен және талдаумен интеграциялау
Telegram API жаңартылғанда сыйысымдылық кепілдігі

Техникалық сүйемелдеу - бұл Telegram-казиноның үздіксіз жұмысының негізі. Тұрақты аптайм, жылдам қолдау, іркілістерден қорғау және платформаның тұрақты дамуы сізге маркетинг пен пайдаға назар аударуға, ал барлық техникалық міндеттерді кәсіби командаға сеніп тапсыруға мүмкіндік береді.