Przejrzystość finansów ma kluczowe znaczenie dla zaufania i skutecznego wsparcia. Wprowadzamy w zapleczu szczegółową historię wszystkich zmian salda użytkownika, w tym wpłat, wypłat, premii, korekt, anulowań i potrąceń. Każdemu przepływowi środków towarzyszy data, przyczyna i źródło, które pozwala analizować zachowanie, identyfikować błędy i rozwiązywać spory w ciągu kilku sekund.
Co jest stałe
| Typ ruchu | Przykłady |
|---|---|
| Depozyty | Uzupełnienie poprzez bramy płatności, ręczne rozliczenia międzyokresowe, fundusze bonusowe |
| Umorzenia | Wypłaty, zakupy, stawki, pakiety |
| Opłaty | Automatyczne i ręczne bonusy, promocje, cashback |
| Korekty | Ręczne zmiany równowagi z logiem przyczyny i administratora |
| Anulowanie i zwroty | Odrzucone płatności, obciążenia zwrotne lub cofnięcia |
Funkcje interfejsu
Filtrowanie według daty, typu, kwoty, identyfikatora transakcji
Wyszukiwanie identyfikatora transakcyjnego, źródła lub administratora
Komentarze do każdej operacji (od użytkownika i moderatora)
Eksport do CSV/Excel dla sprawozdań finansowych
Link do konkretnych działań pracowniczych lub zdarzeń systemowych
Zalety
Pełna przejrzystość przepływu funduszy
Wygoda dla operatorów, wsparcia i zespołu finansowego
Szybkie rozstrzyganie sporów i skarg
Funkcja analityki działalności finansowej użytkownika
Zwiększone zaufanie użytkowników i audytorów
Gdzie szczególnie ważne
Kasyna online, zakłady i platformy do gier
Usługi finansowe, portfele kryptograficzne i produkty inwestycyjne
Rynki, platformy z systemem płatności i zwroty
Aplikacje z bonusem/modelem salda
Historia transakcji to dowód i zależność. Tworzymy moduł, który daje dostęp do każdego grosza: kto, kiedy, dlaczego - wszystko jest widoczne, wszystko jest naprawione.