Условия использования, SLA, GDPR/CCPA

Условия использования, SLA, GDPR/CCPA

Интеграция через API — это не только код, но иофициальные юридические рамки, определяющие права, обязанности и гарантии сторон. Мы предоставляем структурированныеУсловия использования, заключаемSLA (Service Level Agreement) и обеспечиваем полное соответствие требованиямGDPR, CCPA и других регуляторов в области защиты данных.

Это позволяет строить доверие с клиентами и партнерами, особенно в чувствительных отраслях: финтех, здравоохранение, телеком, e-commerce.

Что входит в комплект

Компонент	Описание
Условия использования (ToS)	Общие правила доступа, ограничения, допустимые сценарии
SLA (соглашение об уровне сервиса)	Гарантированное время отклика, доступности, реакции на сбои
GDPR / CCPA compliance	Обработка, хранение, удаление персональных данных в соответствии с законом
Data Processing Agreement (DPA)	Отдельное соглашение по защите пользовательских данных
Security policy	Политика по безопасности, правам доступа и действиям при инцидентах

Зачем это нужно

Снижение юридических и регуляторных рисков
Официальные гарантии стабильности и качества API
Защита интересов пользователей и компаний
Уверенность при работе с международными клиентами
Упрощение аудита, сертификаций и внешних проверок

Как мы реализуем

Подготовка и публикация ToS, SLA, DPA
Отдельные версии документов для разных регионов (ЕС, США, Канада и др.)
Версионирование и архив юридических соглашений
Канал обратной связи по юридическим вопросам
Встроенные механизмы согласия, отзыва, логирования (consent tracking)

Где особенно важно

Финансовые и платежные API
Платформы с пользовательскими данными (PII)
API-продукты, работающие с внешними интеграторами
Международные e-commerce и SaaS-платформы

Юридическая прозрачность и защита данных — обязательные компоненты зрелого API. Мы поможем выстроить документацию и процессы, соответствующие мировым стандартам и ожиданиям пользователей.