Правила ответственной игры и блокировок

Ответственная игра и блокировки: защита игроков в беттинге

Беттинг — это развлечение, а не способ заработка. Платформа обязана обеспечиватьбезопасные и этичные условия игры, поддерживая принципыответственной игры. Это включает в себяограничения на депозиты и ставки, механизмысамоисключения,тайм-ауты, а также возможность заблокировать аккаунт по собственному запросу. Цель —предотвратить развитие зависимости, сохранить контроль и защитить игроков.

Основные принципы ответственной игры

Механизм	Описание
Тайм-аут (Time-out)	Временное ограничение доступа к аккаунту (от 24 часов)
Самоисключение (Self-exclusion)	Полная блокировка аккаунта на срок от 1 месяца до бессрочного
Лимиты на депозиты/ставки	Игрок сам устанавливает лимиты на пополнение, проигрыш или размер ставки
История игры и расходы	Прозрачный отчет по сессиям, ставкам, выигрышам
Напоминания и уведомления	О времени в игре, превышении лимитов и возможных рисках

Блокировка аккаунта

Платформа может заблокировать аккаунт игрока в следующих случаях:

• Запрос игрока на самоисключение или ограничение
• Подозрение на зависимость (частые ставки, жалобы близких, нарушение правил)
• Несоблюдение условий ответственной игры (обход ограничений, мультиаккаунтинг)
• ‍ Требование регулятора или службы поддержки

При блокировке:

• Игрок информируется через email / в кабинете
• Вывод средств возможен в рамках политики возвратов
• Доступ восстанавливается только после проверки и/или истечения срока самоисключения

Как активировать защиту

В разделе «Ответственная игра» в личном кабинете
Через обращение в службу поддержки
Установка лимитов — немедленно, самоисключение — с подтверждением
Подтверждение действия через email или код безопасности

Работа с зависимыми игроками

Публикация полезной информации и признаков зависимости
Ссылки на профессиональные службы помощи (GamCare, Gambling Therapy и др.)
Поддержка игроков в процессе выхода из зависимости
Отчеты и прозрачные действия — без давления и манипуляций

Преимущества ответственной платформы

Соответствие лицензионным требованиям (MGA, Curaçao и др.)
Повышение доверия и удержание аудитории
Снижение рисков юридических претензий и конфликтов
Этичное позиционирование бренда
Устойчивый рост за счет лояльной и защищенной аудитории

Ответственная игра — это не ограничение, а забота. Платформа, которая уважает право игрока на контроль, предоставляет инструменты для саморегуляции и поддерживает баланс между азартом и безопасностью, заслуживает доверия и показывает зрелость бизнеса.