與玩家的溝通是保持和貨幣化戰略的組成部分。通過電子郵件、推送和Telegram及時和個性化的通知有助於提醒活動,重新獲得關註,並在沒有壓力和侵入性的情況下提高參與度。最重要的是使用正確的通道，在適當的時間和相關的內容。
電子郵件通知
使用時：
- 註冊和交易確認
- 獎金和促銷通知
- 每周活動報告
- 個人祝賀和促銷
優點：
- 普遍性和覆蓋面
- 方便長消息和視覺信件
- 可以跟蹤打開、點擊、漏鬥
推送通知（Web推送/移動）
有效時：
- 限期獎金提醒
- 新遊戲，錦標賽，飛盤
- 重新激活不活躍的玩家
- 成功存款或中獎通知
優點
立即顯示,即使不訪問站點
正確分割時高CTR
不需要電子郵件或電話號碼
電報通知
特點：
- 在Telegram中完美的WebApp賭場
- 即時交付+個性化
- 通過機器人自動通信
- 內置交互功能：按鈕,frispins,迷你遊戲
格式：
- 獎金和現金返還
- 比賽和抽簽
- 支持和回答頻繁的問題
- 自旋激活通知,中獎,KYC
個性化和自動化
地理,語言,時區
博彩歷史和遊戲偏好
時間觸發器（周日、48小時無活動等）
與獎勵系統和CRM的集成
可以根據玩家的意願禁用通知（GDPR就緒）
合格通知策略的結果
| 運河 | CTR | 用於 |
|---|---|---|
| 10–20% | 大量信件、促銷、報告 | |
| Push | 20–40% | 快速優惠，緊急獎金 |
| Telegram | 40–70% | 重新激活,遊戲觸發器 |