Uğurlu online casino yalnız lisenziya, oyunlar və interfeys deyil. Bu həm də bütün mərhələlərdə etibarlı dəstəkdir: başlanğıcdan miqyasa qədər. Texniki, hüquqi və əməliyyat vəzifələrini tez bir zamanda həll etməyə hazır olan təcrübəli komandanın olması biznes sahibinə gündəlik işlərə deyil, böyüməyə diqqət yetirməyə imkan verir.
Müşayiət mərhələləri
| Mərhələ | Nə daxildir |
|---|---|
| Layihəyə start | Platforma bağlantısı, domen, marka konfiqurasiya |
| Texniki inteqrasiya | Provayderlərə, PSP, KYC xidmətlərinə qoşulma |
| Test və başlanğıc | UX yoxlama, təhlükəsizlik, yük testi |
| İnkişaf və miqyas | Optimallaşdırma, yeni GEO, modulların əlavə edilməsi |
| Müşayiət 24/7 | Monitorinq, yeniləmə, oyunçu dəstəyi |
Dəstək növləri
Texniki dəstək - nasazlıqların aradan qaldırılması, yeniləmələr, inteqrasiyaların qurulması- Əməliyyat dəstəyi - bonusların, istifadəçilərin, tərəfdaşların idarə edilməsində kömək
- Oyun dəstəyi (L1/L2) - oyunçularla işləmək, mübahisələrin təhlili, geri qaytarmalar
- Hüquqi dəstək - şərtlərin yoxlanılması, lisenziyalar üzrə məsləhətlər
- Analitik dəstək - hesabatlar, BI-inteqrasiya, trafikin seqmentləşdirilməsi
Alətlər və texnologiyalar
Ticket sistemi + canlı söhbət- 24/7 monitorinq (Uptime, API, əməliyyatlar)
- Arızalar, frod, real vaxt səhvləri barədə bildirişlər
- Sənədləşmə, bilik bazası və addım-addım təlimatlar
- Rollar üzrə idarəediciyə təhlükəsiz giriş (loglarla)
Niyə vacibdir
Hadisələrə tez cavab vermək oyunçuların axınını azaldır- Vaxtında yeniləmələr UX və saxlama yaxşılaşdırır
- Tərəfdaşlarla və provayderlərlə operativ ünsiyyət istifadəni sürətləndirir
- Texniki maneələr olmadan böyümək imkanı
Peşəkar dəstək və müşayiət onlayn kazinoların sabit fəaliyyətinin təməlidir. İlk gündən ölçmə anına qədər etibarlı bir komandanın olması kritik səhvlərdən qaçmağa, resurslara qənaət etməyə və strateji inkişafa diqqət yetirməyə imkan verir. Səriştəli dəstəyi olan kazino inamlı işləyir və daha sürətli böyüyür.
Populyar mövzular
Əsas mövzular
Bizimlə əlaqə saxlayın
Aşağıdakı formanı doldurun, ən qısa zamanda cavab verəcəyik.