Texniki dəstək və dəstək

Telegram Casino-da texniki dəstək və dəstək

Telegram Casino yalnız gözəl bir sarğı və rahat WebApp deyil, daim diqqət tələb edən ağır texniki infrastrukturdur. Layihənin stabil işləməsi üçün peşəkar texniki dəstək və 24 saat dəstək lazımdır. Həm oyunçuların etimadından, həm də platformanın gəlirliliyindən asılıdır.

Texniki dəstək nədir

1. Monitorinq və aptaym 24/7

WebApp, API, verilənlər bazası, CDN əlçatanlığına nəzarət
Telegram-botun və oyun modullarının işinin yoxlanılması
Sistemin nasazlığı və yüklənməsi barədə avtomatik xəbərdarlıq
Aptime hesabatları və cavab vaxtı

2. Yedekləmə və geri qaytarma

Oyunçuların, bahislərin, əməliyyatların gündəlik məlumat arxaları
Kritik səhvlər və ya uğursuzluqlar zamanı geri dönmə ehtimalı
Yüksək mövcudluq üçün verilənlər bazasının replikasiyası

3. Yeniliklər və təkmilləşdirmələrin tətbiqi

Texniki yeniləmələr (mühərrik, WebApp, inteqrasiya)
UX təkmilləşdirilməsi, yeni istək xüsusiyyətlərinin tətbiqi
Yeni ödəniş sistemlərinin və provayderlərin inteqrasiyası

4. Təhlükəsizlik dəstəyi

Kitabxana və asılılıq yeniləmələri
SQL-inyeksiya, XSS, initData saxtakarlığı
Şübhəli aktivlik və antifrod filtrlərinin loqosu

İstifadəçi dəstəyi

1. Telegram daxilində dəstək

Oyunçuların suallarını daxili bot vasitəsilə cavablandırın
Şikayət emalı, əməliyyatlar, bonuslar və KYC ilə kömək
Sürətli şablonlar və cavablar (chatbot və ya əl ilə)

2. Layihənin texniki dəstəyi

Telegram kazino sahibi ilə əlaqə kanalı
Uğursuzluqlar və kiberhücumlar zamanı operativ reaksiya
Server infrastrukturuna xidmət (Docker, VPS, Firewall)

Hesabat və nəzarət

Istiqamət	Metrika
Aptime	99. 9% və daha yüksək
Orta cavab müddəti	<30 dəqiqə
Arızaların aradan qaldırılması müddəti	24 saata qədər (adətən daha sürətli)
Sistem yeniləmələri	Ayda 1-2 dəfə və ya sorğu əsasında

Böyümə və miqyas üçün dəstək

Trafik artdıqda daha güclü hostinqə miqrasiya
Paylanmış infrastrukturun dəstəklənməsi (CDN, caches)
Tərəfdaş izləyiciləri və analitika ilə inteqrasiya
Telegram API yenilənməsi zamanı uyğunluq zəmanəti

Texniki dəstək Telegram kazinosunun fasiləsiz işinin əsasını təşkil edir. Davamlı aptime, sürətli dəstək, uğursuzluqlardan qorunma və platformanın davamlı inkişafı marketinq və mənfəətə diqqət yetirməyə və bütün texniki vəzifələri peşəkar komandaya həvalə etməyə imkan verir.