Telegram Casino yalnız gözəl sarğı və rahat WebApp deyil, həm də daim diqqət tələb edən mürəkkəb texniki infrastrukturdur. Layihənin stabil işləməsi üçün peşəkar texniki dəstək və 24 saat dəstək tələb olunur. Həm oyunçuların etimadından, həm də platformanın gəlirliliyindən asılıdır.
Texniki dəstək nədir
1. Monitorinq və aptaym 24/7
WebApp, API, verilənlər bazası, CDN əlçatanlığına nəzarət- Telegram-botun və oyun modullarının işinin yoxlanılması
- Sistemin nasazlığı və yüklənməsi barədə avtomatik xəbərdarlıq
- Aptaym hesabatları və cavab vaxtı
2. Yedekləmə və geri qaytarma
Oyunçuların, bahislərin, əməliyyatların gündəlik məlumat arxaları- Kritik səhvlər və ya uğursuzluqlar zamanı geri dönmə ehtimalı
- Yüksək mövcudluq üçün verilənlər bazasının replikasiyası
3. Yeniliklər və təkmilləşdirmələrin tətbiqi
Texniki yeniləmələr (mühərrik, WebApp, inteqrasiya)- UX təkmilləşdirilməsi, yeni istək xüsusiyyətlərinin tətbiqi
- Yeni ödəniş sistemləri və provayderlərin inteqrasiyası
4. Təhlükəsizlik dəstəyi
Kitabxana və asılılıq yeniləmələri- SQL-inyeksiya, XSS, initData saxtakarlığı
- Şübhəli aktivlik və antifrod filtrlərinin loqosu
İstifadəçi dəstəyi
1. Telegram daxilində dəstək
Oyunçuların suallarını daxili bot vasitəsilə cavablandırın- Şikayət emalı, əməliyyatlar, bonuslar və KYC ilə kömək
- Sürətli şablonlar və cavablar (chatbot və ya əl ilə)
2. Layihənin texniki dəstəyi
Telegram kazino sahibi ilə əlaqə kanalı- Uğursuzluqlar və kiberhücumlar zamanı operativ reaksiya
- Server infrastrukturuna xidmət (Docker, VPS, Firewall)
Hesabat və nəzarət
| istiqamət | Metrika |
|---|---|
| Apteim | 99. 9% və yuxarı |
| Orta cavab vaxtı | Kritik tələblər üçün <30 dəqiqə |
| Arızaların aradan qaldırılması müddəti | 24 saata qədər (adətən daha sürətli) |
| Sistem yeniləmələri | Ayda 1-2 dəfə və ya tələb |
Böyümə və miqyas üçün dəstək
Trafik artdıqda daha güclü hostinqə miqrasiya- Paylanmış infrastrukturun dəstəklənməsi (CDN, keşi)
- Tərəfdaşlıq izləyiciləri və analitikası ilə inteqrasiya
- Telegram API yenilənməsi zamanı uyğunluq zəmanəti
Texniki dəstək Telegram kazinosunun fasiləsiz işinin əsasını təşkil edir. Davamlı aptime, sürətli dəstək, uğursuzluqlardan qorunma və platformanın davamlı inkişafı marketinq və mənfəətə diqqət yetirməyə və bütün texniki vəzifələri peşəkar komandaya həvalə etməyə imkan verir.
Populyar mövzular
Əsas mövzular
Bizimlə əlaqə saxlayın
Aşağıdakı formanı doldurun, ən qısa zamanda cavab verəcəyik.