费率计算规则和争议解决

计算费率的基本原则
原则 | 解释 |
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根据官方来源的结果 | 结果来自联盟,联盟,Sportradar等网站 |
投注在活动结束后计算 | 现场投注在结果结束时计算,Prematch在终场哨响后计算 |
如果比赛被取消/中断 | 投注将返回或根据单独的规则计算 |
在错误缓存情况下,投注无效 | 如果出现明显的技术错误,则可以取消投注 |
fribet/奖金费率 | 根据奖金条款计算(有时不包括fribet金额) |
有争议的情况:例子
对结果的不同解释:例如,在终场哨响后签发的黄牌
赛后结果变化:技术失利,重新计分
不同来源的数据:统计数据上的差异(角度、节拍、所有权)
技术故障:未接受或计算错误
如何解决争议
玩家通过ID投注的提要/邮件/表格发送申请
平台手动修改费率
使用官方来源(规则中定义)
审查时间:最多72小时
如有必要,请咨询数据提供商
总数被捕获并显示在玩家的赌注历史中
向玩家推荐
在下注前始终检查规则
对错误或故障进行截图
考虑实时事件的延迟计算
仅使用官方争议支持渠道
阅读通用平台规则-它们优先考虑
透明系统的优势
增强玩家信心
减少支持负载和手动验证
冲突局势中的标准化行动
符合许可证和监管要求
平台与受众之间的可持续关系
费率计算规则和争议解决程序是投注平台的法律和声誉基础。条款越明确,争议情况的处理越快,球员的信任和忠诚度就越高。
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