Automatische Alarme einrichten

Automatische Alarme einrichten

In der Spielhalle gilt es, nicht nur das Geschehen festzuhalten, sondern auf kritische Situationen - sei es ein Automatenausfall, ein verdächtiges Spiel oder eine Überschreitung von Limits - immun zu reagieren. Das automatische Alarmsystem ermöglicht es Ihnen, die Bedingungen im Voraus festzulegen, unter denen eine Benachrichtigung, Sperre oder eine andere Art von Reaktion ausgelöst wird.

Alle Alarme werden individuell auf ein bestimmtes Szenario abgestimmt: per Automat, Bediener, Kasse, Spieler oder Parametergruppe.

Was alarmierend sein kann

Ereignis oder Bedingung	Beispiel eines Alarms
Senkung des RTP unter den Normalwert	Der Automat weist einen RTP von <70% innerhalb einer vorgegebenen Zeit auf
Kassendiskrepanz	Diskrepanz zwischen dem erwarteten und dem tatsächlichen Betrag an der Kasse
Verdächtige Aktivität	Sofortige Auszahlung nach einem großen Gewinn, Wiederholung von Wetten nach Muster
Abschaltung der Maschine	Das Terminal hat die Verbindung verloren oder ist ohne Genehmigung ausgeschaltet
Eintritt außerhalb der Schicht	Der Bediener hat sich nicht während der Arbeitszeit oder in seiner Halle eingeloggt

Wie das System funktioniert

1. Sie legen die Alarmbedingungen im Admin-Bereich fest: nach Parametern, Ereignissen oder Rollen
2. Das System verfolgt alle Ereignisse in Echtzeit
3. Wenn die Bedingung ausgelöst wird, wird eine Benachrichtigung gesendet (E-Mail, Push, SMS)
4. Bei Bedarf - automatisches Sperren des Automaten, der Rolle oder der Kasse
5. Alle Alarme werden mit Datum, Ursache und verantwortlichem Mitarbeiter protokolliert

Vorteile für die Halle

Schnelle Reaktion auf potenzielle Bedrohungen und Fehler
Benachrichtigungen direkt am Telefon oder im Admin-Panel
Flexible Anpassung an Hallentyp, Automaten und Geschäftsprozesse
Verringerung der Abhängigkeit vom menschlichen Faktor
Protokoll aller Alarme - zur Analyse und Nachverfolgung

Wo es besonders relevant ist

Netzwerke mit verteilter Struktur und Fernverwaltung
Hallen mit hoher Aktivität und hoher Anzahl von Operationen
Unternehmen, in denen finanzielle und technische Disziplin wichtig ist
Unternehmen mit internen Kontroll- und Berichtspflichten

Automatische Alarme sind Ihr Frühwarnsystem. Während Sie im Geschäft sind, verfolgt das System alles Wichtige und informiert Sie, wenn etwas schief gegangen ist. Schnell, präzise und pünktlich.