El betting moderno no es sólo coeficientes y líneas, sino también una política de bonificación inteligente. Los freebets, las apuestas de seguros y los reembolsos permiten estimular la actividad, reducir los riesgos para los jugadores y aumentar la participación sin presionar directamente al bankroll. Estas herramientas son particularmente eficaces en el marco de campañas de marketing y retención de audiencia constante.
Fribetos (apuestas gratuitas)
Lo que es: una apuesta en la cuenta de la plataforma, mientras que en caso de ganar, el jugador sólo obtiene una ganancia neta.
Ejemplo: Fribete de 1000 ₽ → una apuesta de caja 2. 0 → un jugador recibe 1000 ₽ (no 2000 ₽ como en una apuesta normal)
Se utilizan como:- Bono de bienvenida
- Premio a la actividad
- Regalo de cumpleaños o evento
- Recompensa por la racha perdedora
- Sin riesgo para el jugador
- Alta conversión de activación
- UX simplificado - basta con hacer clic en «Aplicar fribete»
Seguro de apuestas
Lo que es: devolver el importe de la apuesta en caso de pérdida, total o parcialmente.
Puede activarse manualmente o automáticamente- Se aplica a ordinarios, expresos, apuestas en vivo
- Fijo (hasta 1000 ₽)
- En porcentaje (por ejemplo, 50% de la tasa)
- Seguro de primera apuesta
- Protección del expreso (si no juega 1 de cada 4 eventos)
- Promociones en derbis, torneos importantes o eventos en vivo
Devoluciones (cashback y técnicas)
Tipos de devoluciones:| Tipo de devolución | Descripción |
|---|---|
| Cashback clásico | Devuelve parte de los fondos perdidos (5-20%) |
| Devoluciones técnicas | Cuando se cancela un partido, falla o error de cálculo |
| Retorno manual | Por decisión de apoyo o queja |
- Automático o por solicitud
- Se muestra en el historial de apuestas y transacciones
- Se puede emitir en forma de fondos reales o saldo de bonificación
Implementación en plataforma
Selección de bonificación a la hora de apostar: regular/fribete/con seguro
Notificaciones de devolución- Informes y lógica de apuesta (si es necesario)
- Mecanismos antifraude: evitar el abuso
- Integración con CRM: ofertas personalizadas
Uso para el jugador
Menos riesgo - mayor motivación para intentar- Devoluciones apoyan al banco tras fallos
- Capacidad de jugar de forma estratégica y flexible
- Bonificación de actividad agradable, incluso cuando se pierde
Beneficios para la plataforma
Retención y depósitos repetidos- Reactivación de los jugadores durmientes
- Aumentar la confianza y la lealtad
- Herramienta para promociones, torneos y trabajo VIP
Fribetos, seguros y devoluciones son herramientas inteligentes de compromiso. Permiten a los jugadores sentirse cuidados y apoyados por la plataforma, especialmente en momentos de contratiempos. Lo que significa que permaneceremos activos más tiempo y volveremos de nuevo.
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