El control de la actividad de juego no es posible sin un historial detallado de apuestas y ganancias disponibles para administradores, moderadores y analistas. Implementamos un módulo que permite el seguimiento de cada apuesta, resultado, juego asociado, proveedor y todos los detalles, incluyendo el uso de bonos, modos de juego automático y comportamiento por sesión.
Es una herramienta clave para tratar situaciones polémicas, auditar pagos, detectar abusos y analizar la actividad de los jugadores.
Qué contiene el historial
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Fecha y hora | Momento en que se realiza la apuesta y se calcula el resultado |
| Juego y proveedor | Nombre de la ranura o tipo de juego, proveedor (por ejemplo, Pragmatic, NetEnt) |
| Importe de la apuesta | Cuánto ha apostado el usuario (en moneda principal o bonus) |
| Tipo de apuesta | Convencional, con bonificación, con freespines, freebet, etcétera. |
| Ganar | Importe de la ganancia y cálculo del balance final |
| ID de transacción/ronda | Identificador único para comunicarse con un sistema de pago o juego |
Capacidades de interfaz
Filtrar por jugador, fecha, juego, tipo de apuesta, proveedor
Agrupación por sesión o día (suma de apuestas, RTP, ganancia)
Exportar historial a CSV/Excel
Mostrar actividad relacionada (bonificaciones, transacciones, quejas)
Resaltar apuestas sospechosas o series ganadoras anómalas
Lógica de acceso a la partición por roles (operador, support, analista)
Beneficios
Control total sobre las ganancias y devoluciones
Resolución rápida de quejas y malentendidos
Herramienta para analizar el frodo de bonificación y las anomalías del juego
Aumentar la confianza de los usuarios y socios
Soporte de informes y cumplimiento legal
Donde es especialmente importante
Casinos en línea y plataformas de ranura
Sitios de apuestas con muchos tipos de apuestas
Sistemas de juego con economía interna y mecánica P2E
Servicios con gamificación y juego de premios
El historial de apuestas y ganancias es la base para una plataforma honesta y transparente. Implementamos una herramienta que hace que cada apuesta y pago sea rastreable, verificable y comprensible para su equipo.