Configuración de alarmas automáticas

Configuración de alarmas automáticas

En la sala de juegos, es importante no solo registrar los eventos, sino responder de manera inmensa a situaciones críticas, ya sea un fallo de la máquina, un juego sospechoso o una violación de los límites. El sistema de alarma automática permite establecer de antemano las condiciones en las que se iniciará la notificación, bloqueo u otro tipo de reacción.

Todas las alarmas se configuran individualmente para un escenario específico: por autómata, operador, caja registradora, jugador o grupo de parámetros.

Lo que puede causar alarma

Evento o condición	Ejemplo de alarma
Reducción de RTP por debajo de lo normal	El autómata muestra RTP <70% dentro del tiempo especificado
Discrepancia de caja	Discrepancia entre la cantidad prevista y la cantidad real en la caja registradora
Actividad sospechosa	Retirada instantánea después de una gran ganancia, repetición de apuestas en el patrón
Apagar la máquina	El terminal ha perdido la comunicación o está apagado sin permiso
Inicio de sesión fuera de turno	El operador no ha iniciado sesión durante las horas de oficina ni en su sala

Cómo funciona el sistema

1. Establece las condiciones de alarma en la administración: por parámetros, eventos o roles
2. El sistema realiza un seguimiento de todos los eventos en tiempo real
3. Cuando se activa la condición, se envía una notificación (email, push, SMS)
4. Si es necesario, bloquee automáticamente el autómata, el rol o la caja registradora
5. Todas las alarmas están lógicas con la fecha, la causa y el empleado responsable

Ventajas para el salón

Respuesta rápida a posibles amenazas y errores
Notificaciones directamente al teléfono o panel de administración
Configuración flexible para el tipo de sala, máquinas expendedoras y procesos empresariales
Reducción de la dependencia del factor humano
Registro de todas las alarmas - para análisis y seguimiento

Donde es especialmente relevante

Redes con estructura distribuida y administración remota
Salas de alta actividad y gran número de operaciones
Negocios donde la disciplina financiera y técnica es importante
Empresas con requisitos de control interno e informes

Las alarmas automáticas son su sistema de alerta temprana. Mientras haces negocios, el sistema rastrea todo lo importante e informa si algo salió mal. Rápido, preciso y a tiempo.