Monitoreo de «juego sospechoso», manipulación

Monitoreo de «juego sospechoso» y manipulación

La sala de juegos está expuesta a riesgos no solo por parte de los técnicos, sino también de los vigilantes y el personal, que pueden intentar eludir las reglas, utilizar esquemas o explotar vulnerabilidades. Ofrecemos un sistema de monitoreo inteligente, capaz de detectar actividades sospechosas en tiempo real, bloquear acciones de riesgo y notificar a los empleados responsables.

Sistema de análisis, apuestas, RTP, tasa de ganancia, patrones repetitivos y desviaciones, coincidiendo con los parámetros válidos.

Qué monitorea el sistema

Tipo de actividad	Ejemplos y objetivos de monitoreo
Comportamiento anómalo de los autómatas	Aumento abrupto de las ganancias, RTP «vertido», sesiones sospechosas
Manipulación por parte de los jugadores	Conclusiones rápidas, apuestas de patrones, acciones repetitivas en poco tiempo
Intervención del personal	Operaciones ocultas, eludir la caja registradora, interferir con los ajustes o turnos
Múltiples intentos de elusión	Uso de múltiples cuentas, reincorporación, fraude de bonos
Intervención física	Conexión/desconexión del equipo, reinicios sospechosos de la máquina

Cómo funciona el sistema

1. Monitoreo de apuestas, ganancias, acciones de empleados y RTP en tiempo real
2. Asignación a plantillas y umbrales válidos (personalizados)
3. En caso de desviaciones: notificación del administrador y lógica automática
4. Es posible bloquear automáticamente la máquina, el jugador o el acceso a la caja registradora
5. Todos los eventos se registran en el registro de actividad sospechosa para su posterior análisis

Ventajas para el salón

Reducción del riesgo de pérdidas por manipulación y fraude
El uso de algoritmos, no sólo el control humano
Aumentar la transparencia y la confianza en el sistema
Capacidad de reacción rápida y procedimientos
Apoyo a la presentación de informes y la base de pruebas para cada incidente

Donde es especialmente importante

Salas de alta transitabilidad y grandes cantidades de facturación
Ubicaciones con programas de bonificación o programas de fidelización
Redes de gestión remota donde el personal trabaja sin conexión
Operadores que trabajan en jurisdicciones con requisitos de seguridad e informes

El monitoreo de actividad sospechosa es la guardia digital de su sala. Funciona las 24 horas del día, no se equivoca, y señala una amenaza potencial a tiempo, lo que permite prevenir pérdidas antes de que se conviertan en un problema.