Conditions d'utilisation, SLA, GDPR/CCPA

Conditions d'utilisation, SLA, GDPR/CCPA

L'intégration via l'API n'est pas seulement un code, mais un cadre juridique officiel qui définit les droits, les obligations et les garanties des parties. Nous fournissons des conditions d'utilisation structurées, concluons un accord de niveau de service et assurons la pleine conformité aux exigences du RGPD, du CCPA et d'autres régulateurs en matière de protection des données.

Cela permet de construire la confiance avec les clients et les partenaires, en particulier dans les secteurs sensibles : fintech, santé, télécoms, e-commerce.

Ce qui est inclus dans le kit

Composant	Description
Conditions d'utilisation (ToS)	Règles générales d'accès, restrictions, scripts valides
SLA (contrat de niveau de service)	Temps de réponse garanti, disponibilité, réponse aux pannes
GDPR/CCPA conformité	Traitement, stockage, suppression des données personnelles conformément à la loi
Accord de traitement des données (DPA)	Accord distinct de protection des données des utilisateurs
Politique de sécurité	Politique de sécurité, droits d'accès et actions en cas d'incident

Pourquoi c'est nécessaire

Réduire les risques juridiques et réglementaires
Garanties officielles de stabilité et de qualité de l'API
Protéger les intérêts des utilisateurs et des entreprises
Confiance dans le travail avec les clients internationaux
Simplification des audits, des certifications et des contrôles externes

Comment nous réalisons

Préparation et publication de ToS, SLA, DPA
Versions séparées des documents pour différentes régions (UE, États-Unis, Canada, etc.)
Versioning et archives des accords juridiques
Canal de rétroaction juridique
Mécanismes intégrés de consentement, de révocation, de logging (consent tracking)

Où est particulièrement important

API financières et de paiement
Plates-formes de données utilisateur (PII)
Produits API fonctionnant avec des intégrateurs externes
E-commerce international et plates-formes SaaS

La transparence juridique et la protection des données sont des composants obligatoires de l'API mature. Nous vous aiderons à construire une documentation et des processus qui répondent aux normes et aux attentes mondiales des utilisateurs.