Conditions d'utilisation, SLA, GDPR/CCPA

L'intégration via l'API n'est pas seulement un code, mais aussi un cadre juridique formel qui définit les droits, les obligations et les garanties des parties. Nous fournissons des conditions d'utilisation structurées, concluons le SLA (Service Level Agreement) et assurons la pleine conformité aux exigences du RGPD, de la CCPA et d'autres régulateurs en matière de protection des données.

Cela permet de construire la confiance avec les clients et les partenaires, en particulier dans les secteurs sensibles : fintech, santé, télécoms, e-commerce.


Ce qui est inclus dans le kit

ComposantDescription
Conditions d'utilisation (ToS)Règles générales d'accès, restrictions, scénarios valides
SLA (accord de niveau de service)Temps de réponse garanti, disponibilité, réponse aux pannes
GDPR / CCPA complianceTraitement, stockage, suppression des données personnelles conformément à la loi
Data Processing Agreement (DPA)Contrat distinct de protection des données utilisateur
Security policyPolitique sur la sécurité, les droits d'accès et les actions en cas d'incident

Pourquoi c'est nécessaire

Réduire les risques juridiques et réglementaires
  • Garanties officielles de stabilité et de qualité de l'API
  • Protéger les intérêts des utilisateurs et des entreprises
  • Confiance dans le travail avec les clients internationaux
  • Simplification des audits, des certifications et des contrôles externes

Comment nous réalisons

Préparation et publication de ToS, SLA, DPA
  • Versions séparées des documents pour différentes régions (UE, États-Unis, Canada, etc.)
  • Versioning et archives des accords juridiques
  • Canal de rétroaction juridique
  • Mécanismes intégrés de consentement, de révocation, de logging (consent tracking)

Où est particulièrement important

API financières et de paiement
  • Plates-formes de données utilisateur (PII)
  • Produits API fonctionnant avec des intégrateurs externes
  • E-commerce international et plates-formes SaaS

La transparence juridique et la protection des données sont des composants obligatoires de l'API mature. Nous vous aiderons à construire une documentation et des processus qui répondent aux normes et aux attentes mondiales des utilisateurs.

Nous contacter

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