La clé du succès d'un casino en ligne est un système transparent, fiable et flexible de gestion des joueurs et des transactions financières. Le panneau d'administration doit permettre de tout voir, du profil de l'utilisateur et de son activité au contrôle des suppléments, des sorties, des bonus et des restrictions. C'est important à la fois pour la sécurité intérieure et pour la conformité à la licence et aux exigences légales.
Gestion des utilisateurs
| Fonction | Capacités de l'administrateur |
|---|---|
| Recherche et filtrage | Par nom, email, IP, Telegram ID, statut, géo |
| Afficher le profil | Bilan, activité, statut KYC, historique des bonus et des paris |
| Modification | Modification des données, réglage des limites ou verrouillage temporaire |
| Contrôle KYC | Téléchargement et vérification des documents, statut, date de passage |
| Gestion des sessions | Fin des sessions, historique des entrées, logs IP |
| Attribution des statuts | VIP, risqué, limité, multi-account |
Gestion des transactions
Ce qui est suivi et réglementé :- Recharges : montant, mode de paiement, statut
- Conclusions : manuellement ou automatiquement, limites, historique
- Traductions internes (si prises en charge)
- Historique de toutes les opérations de filtrage par date, ID, utilisateur
- Transactions suspectes - drapeaux, gel, vérification manuelle
- Passerelles de paiement (CoinsPaid, Stripe, AdvCash, etc.)
- Solutions P2P et méthodes locales
- Système de bonus et de change interne
Surveillance et reporting
Historique de toutes les actions par utilisateur- Analyste des dépôts, des retraits, des chèques moyens
- Alerts intégrés : activité anormale, transactions importantes
- Exporter vers CSV/Excel pour la comptabilité et le support
- Intégration avec les systèmes antifrod et AML-compliance
Fonctionnalités supplémentaires
Possibilité d'annuler manuellement une transaction- Geler le solde du joueur sur demande
- KYC Journal et activité financière par date
- Notifications de transactions importantes ou non standard
- Prise en charge des bilans multi-devises (fiat, crypta, bonus)
La gestion efficace des utilisateurs et des transactions est la base de la stabilité et de la croissance des casinos en ligne. L'adminka doit fournir un contrôle total, une réponse rapide aux incidents, un rapport transparent et la commodité du saphport. C'est la seule façon d'assurer la sécurité, la conformité de la licence et le haut niveau de service pour les joueurs.
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