Telegram-Casino n'est pas seulement un bel emballage et un WebApp pratique, mais aussi une infrastructure technique complexe qui nécessite une attention constante. Un soutien technique professionnel et un accompagnement 24h/24 sont nécessaires pour assurer la stabilité du projet. La confiance des joueurs et le rendement de la plate-forme dépendent de l'aptyme.
Ce qui fait partie de l'accompagnement technique
1. Surveillance et aptame 24/7
Contrôle de disponibilité WebApp, API, bases de données, CDN- Vérification du fonctionnement du bot Telegram et des modules de jeu
- Alerte automatique aux pannes et au démarrage du système
- Rapports d'aptyme et temps de réponse
2. Sauvegardes et restaurations
Backaps quotidiens des données des joueurs, des paris, des transactions- Possibilité de revenir en arrière en cas d'erreurs ou de pannes critiques
- Réplication des bases de données pour une haute disponibilité
3. Mises à jour et mises en œuvre des améliorations
Apdates techniques (moteur, WebApp, intégrations)- Amélioration de l'UX, introduction de nouvelles fonctionnalités sur demande
- Intégration de nouveaux systèmes et fournisseurs de paiement
4. Soutien à la sécurité
Mises à jour des bibliothèques et des dépendances- Protection contre les injections SQL, XSS, substitutions initData
- Logage de l'activité suspecte et filtres antifrod
Assistance aux utilisateurs
1. Support à l'intérieur de Telegram
Réponses aux questions des joueurs via le bot intégré- Traitement des plaintes, assistance aux transactions, bonus et KYC
- Modèles et réponses rapides (chatbot ou manuel)
2. Appui technique au projet
Canal de communication avec le propriétaire du casino Telegram- Intervention rapide en cas de défaillances et de cyber-attaques
- Maintenance de l'infrastructure serveur (Docker, VPS, Firewall)
Rapport et contrôle
| Direction | Métrique |
|---|---|
| Aptame | 99. 9 % et plus |
| Temps de réponse moyen | <30 minutes pour les demandes critiques |
| Délai d'élimination des bugs | Jusqu'à 24 heures (généralement plus rapide) |
| Mises à jour système | 1 à 2 fois par mois ou sur demande |
Support pour la croissance et l'échelle
Migration vers un hébergement plus puissant avec une augmentation du trafic- Prise en charge de l'infrastructure distribuée (CDN, caches)
- Intégration avec les traceurs et les analyses partenaires
- Garantie de compatibilité lors de la mise à jour de l'API Telegram
L'accompagnement technique est la base du bon fonctionnement du casino Telegram. L'aptyme durable, le support rapide, la protection contre les pannes et le développement continu de la plate-forme vous permettent de vous concentrer sur le marketing et le profit, et tous les défis techniques sont confiés à une équipe professionnelle.
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