כללים שקופים וברורים לחישוב הימורים הם הבסיס לאמון בין השחקן לפלטפורמה. התנאים צריכים להיות ברורים, אחידים לכול ויושמו באופן אוטומטי או ידני בהתבסס על נתונים רשמיים. בנוסף, הפלטפורמה נדרשת להיות בעלת מנגנון רזולוציית מחלוקת אם השחקן מחשיב את החישוב כטעות.
עקרונות בסיסיים לחישוב תעריפים
| עיקרון | הסבר |
|---|---|
| לפי התוצאות של מקורות רשמיים | התוצאה נלקחת מהאתרים של ליגות, פדרציות, ספורטרדר וכו '. |
| התעריפים מחושבים לאחר סיום האירוע | הימורים חיים - בסוף התוצאה, Prematch - אחרי שריקת הסיום |
| אם המשחק מבוטל/מופרע | התעריף מוחזר או מחושב לפי כללים נפרדים |
| ההצעה אינה תקפה עם כובע שגוי | ביטול עם שגיאה טכנית נראית לעין |
| תעריפים מתוך חינם/בונוסים | מחושב לוקח בחשבון את תנאי הבונוס (לפעמים - בלי לקחת בחשבון את הסכום של החינם) |
מצבים שנויים במחלוקת:
- פרשנות שונה של התוצאה: למשל, כרטיס צהוב מונפק לאחר שריקת הסיום
- שינוי בתוצאה לאחר המשחק: תבוסה טכנית, חישוב מחדש של נקודות
- נתונים שונים ממקורות: הבדלים בסטטיסטיקה (פינות, שביתות, דיבוק)
- תקלה טכנית: הצעה לא התקבלה או מחושבת בצורה שגויה
איך מחלוקות נפתרות
השחקן מגיש הצעה באמצעות כרטיס/דואר/טופס עם תעודת זהות הימור- הפלטפורמה בוחנת את הקצב ידנית
- משתמשים במקורות רשמיים (מוגדרים בחוקים)
- תקופת ביקורת: עד 72 שעות
- התייעצות עם ספק נתונים במידת הצורך
- סך הכל מוקלט ומוצג בהיסטוריית ההימורים של השחקן
המלצות לשחקנים
תמיד לבדוק את הכללים לפני הצבת הצעה- קח צילומי מסך כאשר שגיאות או קריסות
- חשוב על עיכובים בהתנחלויות לאירועים חיים
- השתמש רק בערוץ התמיכה הרשמי למחלוקות
- סקור כללי פלטפורמה משותפים - הם מקבלים עדיפות
יתרונות של מערכת שקופה
אמון מוגבר מהשחקנים- הפחת תמיכה וסקירה ידנית
- ניהול סכסוכים סטנדרטי
- ציות לרישיון ורגולציה
- יחסים ברי קיימא בין פלטפורמה לקהל
הכללים לחישוב תעריפים והליך פתרון המחלוקת הם היסוד המשפטי והמוניטין של פלטפורמת ההימורים. ככל שהתנאים מוגדרים בצורה ברורה יותר ומצבים שנויים במחלוקת מהירים יותר מעובדים, כך האמון והנאמנות של השחקנים גבוהים יותר.
נושאים פופולריים
נושאים עיקריים
צור קשר
מלאו את הטופס למטה ואנו נענה בהקדם.