백 오피스에서 트랜잭션, 클레임 및 사용자 활동을 관리하려면 각 프로세스의 현재 상태를 반영하는 명확한 상태 시스템이 필요합니 예금, 결론, 지원 요청, 발생, KYC 등 모든 주요 작업에 적용되는 "보류", "성공", "오류", "거부" 라는 주요 상태로 편리한 모델을 구현합니다.
기본 상태 및 목적
| 상태 | 약속 |
|---|---|
| 기대 | 작업이 시작되었지만 아직 완료되지 않았습니다 (검토 중 진행 중) |
| 성공적으로 | 오류없이 작업이 완료되었습니다 |
| 실수 | 기술 오류 또는 시스템 오류로 작업이 완료되었습니다 |
| 거부 | 거래가 수동으로 거부되거나 자동 검토에 실패했습니 |
상태가 적용되는 곳
예금 및 결론- 보너스 발생
- 검증 요청
- 티켓 지원
- 주문, 예약, 거래
- 내부 프로세스 (KYC, 한계, 잠금 등)
상태 시스템 함수
프로세스 종료시 자동 전환- 수동 상태 관리 (역할 별)
- 상태 변경 알림
- 로그 변경 기록
- 인터페이스의 필터링 및 상태 보고서
장점
모든 프로세스의 투명성 향상- 작업 상태에 따른 신속한 연산자 방향
- 응답 오류 및 편차 제어
- 다른 모듈에 대한 통합 접근 방식
- 각 거래의 합리적인 이력
특히 중요한 곳
카지노 및 금융 플랫폼- 청구, 거래 및 수동 조정이 포함 된 제품
- KYC, 티켓, 요청 및 잔액 서비스
- 운영주기가있는 마켓 플레이스, SaaS 및 제품
상태 시스템은 모든 프로세스의 수명을 나타내는 지표입니다. 시스템의 모든 단계를 이해하고 관리 할 수 있도록 상태에 대한 단일의 논리적이고 사용자 정의 가능한 접근 방식을 구현하는 데 도움이됩니다.
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