Niezawodna integracja API opiera się nie tylko na prędkości, ale także na przewidywalności zachowań awaryjnych. Dostarczamy pełną dokumentację dotyczącą kodów błędów oraz gwarancji SLA (Service Level Agreement), tak aby każdy partner wiedział, czego należy oczekiwać od systemu w dowolnych warunkach.
Pomaga to w planowaniu architektury, pisaniu solidnego kodu i integracji zaufania nawet w krytycznych scenariuszach.
Co jest zawarte w SLA i dokumentacji błędów
| Sekcja | Co obejmuje |
|---|---|
| Mierniki SLA | Czas uptime, średni czas reakcji, liczba błędów dozwolonych |
| Przepisy tymczasowe | Maksymalny czas reakcji i rozdzielczość incydentów |
| Kody błędów (status HTTP) | Odszyfrowanie kodów 4xx/5xx, zalecenia dotyczące przetwarzania |
| Błędy w organizmie odpowiedzi | Format błędów JSON, pola „code”, „message”, „details” |
| Przykłady obsługi błędów | Przykłady przetwarzania 401, 403, 429, 500 i innych błędów |
| Zachowanie w czasie | Co zrobić, gdy limity są przekroczone lub API jest niedostępny |
Dlaczego firmy i deweloperzy tego potrzebują?
Zaufanie do stabilności API- Szybko wskazać przyczynę awarii
- Zmniejszenie obciążeń związanych z wsparciem
- Automatyczna obsługa błędów w kodzie klienta
- Wyraźne oczekiwania systemowe dotyczące obciążeń i incydentów
Jak wdrażamy
Publikacja dokumentacji dotyczącej kodów błędów (Swagger, Redoc, Markdown)- Oddzielna sekcja na temat SLA na portalu deweloperskim
- Ustawianie mierników SLA poprzez Prometheus, Datadog, Uptw Robot
- Integracja z wpisami i monitorowanie
- Wsparcie incydentów za pośrednictwem uruchamiaczy SLA i systemu biletów
Gdzie szczególnie ważne
Usługi finansowe i ubezpieczeniowe- Aplikacje mobilne o krytycznym znaczeniu dla misji
- Platformy B2B z dużą liczbą klientów
- Publiczne interfejsy API, które mają obowiązki w zakresie SLA
SLA i dokumentacja błędów są Twoją ochroną przed niespodziankami. Pomagamy integratorom zrozumieć system, a biznes - zagwarantować jakość usług.
Popularne tematy
Główne tematy
Skontaktuj się z nami
Wypełnij poniższy formularz, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.