JackCode навигациясыiGaming өнімдерін жасаңыз, іске қосыңыз және масштабтаңыз.
Тілді ауыстыру
Практикалық гайд

SLA және API қателері

SLA регламенттері және қателер бойынша құрылымдалған құжаттама: қол жетімділіктің нақты кепілдіктері, барлық жауап кодтарының мағынасын ашу және қателерді өңдеу сценарийлері.
Сарапшы Станислав Анисимов

Сенімді API-интеграция жылдамдыққа ғана емес, сондай-ақ ақаулықтар кезіндегі мінез-құлықтың болжамдылығына да негізделеді. Біз қате кодтары мен SLA (Service Level Agreement) кепілдіктері бойынша толық құжаттаманы ұсынамыз, әрбір серіктес кез келген жағдайда жүйеден не күтетінін білуі үшін.

Бұл архитектураны жоспарлауға, тұрақты код жазуға және тіпті сыни сценарийлерде интеграцияға сенуге көмектеседі.

SLA және error-құжаттамаға не кіреді

Бөлім Не қамтиды
SLA өлшемдері Uptime, орташа жауап уақыты, жарамды қателер саны
Уақытша регламенттер Реакцияның және инциденттерді жоюдың ең көп уақыты
Қате кодтары (HTTP status) 4xx/5xx кодтарының мағынасын ашу, өңдеу бойынша ұсынымдар
Жауап денесіндегі қателер JSON қате пішімі, 'code', 'message', 'details' өрістері
Қателерді өңдеу мысалдары 401, 403, 429, 500 және басқа да қателерді өңдеу мысалдары
Таймауттар кезіндегі әрекет Шектен асып кеткен немесе API қол жетімсіз болған кезде не істеу керек

Бұл бизнес пен әзірлеушілерге не үшін қажет

API тұрақтылығына сенімділік

Ақау себебін тез анықтау

Қолдау жүктемесін азайту

Клиент кодындағы қателерді өңдеуді автоматтандыру

Жүктемелер мен инциденттер кезінде жүйеден нақты күтулер

Біз қалай іске асырамыз

Қате кодтары бойынша құжаттаманы жариялау (Swagger, Redoc, Markdown)

Әзірлеуші порталында SLA бойынша жеке бөлім

Prometheus, Datadog, UptimeRobot арқылы SLA метриктерін баптау

Алгоритмдермен және мониторингпен интеграциялау

SLA триггерлері және тикет жүйесі арқылы инциденттерді қолдау

Ерекше маңызды жерде

Қаржылық және сақтандыру сервистері

Өте маңызды мобильді қосымшалар

Клиенттері көп B2B платформалары

SLA міндеттемелері бар жария API


SLA және қате құжаттары - бұл сіздің күтпеген жағдайдан қорғауыңыз. Біз интеграторларға жүйені түсінуге, ал бизнеске - сервис сапасына кепілдік беруге көмектесеміз.