საიმედო API ინტეგრაცია აგებულია არა მხოლოდ სიჩქარით, არამედ დარღვევების დროს ქცევის პროგნოზირებადობით. ჩვენ ვაძლევთ სრულ დოკუმენტაციას შეცდომების კოდებისა და გარანტიების შესახებ SLA (Servel Level Agreement) ისე, რომ თითოეულმა პარტნიორმა იცის რას უნდა ელოდოს სისტემიდან ნებისმიერ პირობებში.
ეს ხელს უწყობს არქიტექტურის დაგეგმვას, სტაბილური კოდის დაწერას და ინტეგრაციის ნდობას კრიტიკულ სცენარებშიც კი.
რა შედის SLA და error დოკუმენტაციაში
| განყოფილება | რას მოიცავს |
|---|---|
| მეტრიკა SLA | Uptime, პასუხის საშუალო დრო, შეცდომების დასაშვები რაოდენობა |
| დროებითი რეგულაციები | რეაქციის მაქსიმალური დრო და ინციდენტების აღმოფხვრა |
| შეცდომის კოდი (HTTP Status) | 4xx/5xx კოდების გაშიფვრა, დამუშავების რეკომენდაციები |
| შეცდომები პასუხის სხეულში | JSON შეცდომების ფორმატი, ველები 'code', 'მესიჯი', 'details' |
| შეცდომების დამუშავების მაგალითები | 401, 403, 429, 500 და სხვა შეცდომების დამუშავების მაგალითები |
| ტაიმუთის ქცევა | რა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც ლიმიტები აღემატება ან მიუწვდომლობა API |
რატომ სჭირდება ეს ბიზნესს და დეველოპერებს
API- ს სტაბილურობის ნდობა
წარუმატებლობის მიზეზების სწრაფი გამოვლენა
დამხმარე ტვირთის შემცირება
შეცდომების დამუშავების ავტომატიზაცია კლიენტის კოდში
სისტემის აშკარა მოლოდინი დატვირთვისა და ინციდენტების დროს
როგორ ვრეაგირებთ
შეცდომის კოდების დოკუმენტაციის გამოქვეყნება (Swagger, Redoc, Markdown)
ცალკეული SLA განყოფილება დეველოპერის პორტალზე
SLA მეტრიკის კონფიგურაცია Prometheus, Datadog, UptimeRobot
ინტეგრაცია ალერტებთან და მონიტორინგთან
SLA ტრიგერების და თიკეტის სისტემის საშუალებით მომხდარი ინციდენტების მხარდაჭერა
სადაც განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია
ფინანსური და სადაზღვევო მომსახურება
კრიტიკული მობილური პროგრამები
B2B პლატფორმები უამრავი მომხმარებლით
საზოგადოებრივი API, რომელსაც აქვს SLA ვალდებულებები
SLA და შეცდომების დოკუმენტაცია თქვენი დაცვაა სიურპრიზებისგან. ჩვენ ვეხმარებით ინტეგრატორებს სისტემის გაგებაში, ხოლო ბიზნესს - მომსახურების ხარისხის გარანტიას.