Zarządzanie transakcjami, roszczeniami i działalnością użytkownika na zapleczu wymaga jasnego systemu statusu, który odzwierciedla aktualny status każdego procesu. Wdrażamy wygodny model z głównymi statusami - „Oczekujący”, „Udany”, „Błąd”, „Odrzucony”, które dotyczą wszystkich kluczowych operacji: depozytów, wniosków, wniosków o wsparcie, memoriałów, KYC i wiele innych.
Podstawowe statusy i ich cel
| Status | Powołanie |
|---|---|
| Oczekuje | Operacja rozpoczęta, ale jeszcze nie zakończona (w procesie, w trakcie przeglądu) |
| Pomyślnie | Operacja zakończona bez błędów, wynik zaangażowany |
| Pomyłka | Operacja zakończona błędem technicznym lub awarią systemu |
| Odrzucono | Transakcja została ręcznie odrzucona lub automatyczna recenzja nie powiodła się |
Gdzie mają zastosowanie statusy
Depozyty i wnioski
Rozliczenia międzyokresowe z tytułu premii
Żądania weryfikacji
Bilety wsparcia
Zlecenia, rezerwacje, transakcje
Procesy wewnętrzne (KYC, granice, zamki itp.)
Funkcje systemu statusu
Automatyczne przełączanie w momencie zakończenia procesu
Ręczne zarządzanie statusem (według roli)
Powiadomienia o zmianie statusu
Historia zmian w rejestrze
Filtrowanie i raportowanie stanu w interfejsie
Zalety
Zwiększenie przejrzystości wszystkich procesów
Orientacja szybkiego operatora według statusu zadania
Błąd reagowania i kontrola odchylenia
Ujednolicone podejście dla różnych modułów
Uzasadniona historia każdej transakcji
Gdzie szczególnie ważne
Kasyna i platformy finansowe
Produkty z roszczeniami, transakcjami i manualnym umiarkowaniem
Usługi z KYC, bilety, wnioski i równowaga
Rynki, SaaS i produkty o cyklu operacyjnym
System statusu jest wskaźnikiem życia wszystkich procesów. Pomożemy Ci wdrożyć pojedyncze, logiczne i konfigurowalne podejście do statusów, tak aby każdy krok w systemie był zrozumiały i możliwy do opanowania.