Назначение бонусов вручную (фриспины, кешбэк и др.)

Назначение бонусов вручную (фриспины, кешбэк и др.)

Автоматические бонусные кампании — это хорошо, но в реальной работе часто возникает необходимостьназначить бонус вручную: за лояльность, по запросу в поддержку, как компенсацию или по решению VIP-менеджера. Мы реализуем модульручного назначения бонусов в бэк-офисе, где операторы могут выдатьфриспины, кешбэк, фиксированные суммы или индивидуальные промо, при этом система сохраняет прозрачность и контроль.

Что можно назначить вручную

Тип бонуса	Примеры использования
Фриспины	Определенное количество вращений для конкретной игры или провайдера
Кешбэк	Ручной возврат части проигрыша за определенный период или сессии
Фиксированная сумма	Начисление бонуса на счет (основной или бонусный) с условиями отыгрыша
Персональные промо	VIP-награды, праздники, ручные активации акций, тестирование промо

Возможности интерфейса

Выбор игрока по ID, email или тегу
Обязательное указание причины назначения
‍ Привязка к оператору или менеджеру, кто выдал бонус
Установка срока действия, вейджера, игры и условий
Уведомление игрока в личном кабинете или по email
Логирование всех вручных бонусов с экспортом в отчет

Преимущества

Быстрое решение нестандартных кейсов и жалоб
Улучшение лояльности и удержания ценных игроков
Контроль и прозрачность вручных действий сотрудников
Гибкий инструмент для работы с VIP и high-risk сегментами
Возможность тестирования промо перед массовым запуском

Где особенно важно

Онлайн-казино и гемблинг-проекты с VIP-отделом
Мобильные приложения с пользовательскими акциями
Финансовые платформы с кешбэком и поощрениями
Лояльностные программы и P2E-игры

Ручные бонусы — это гибкость, когда автоматике не хватает персонализации. Мы предоставим удобный и безопасный инструмент, с которым каждый бонус будет выдан вовремя, с учетом контекста и под полным контролем.