Автоматические бонусные кампании — это хорошо, но в реальной работе часто возникает необходимость назначить бонус вручную: за лояльность, по запросу в поддержку, как компенсацию или по решению VIP-менеджера. Мы реализуем модуль ручного назначения бонусов в бэк-офисе, где операторы могут выдать фриспины, кешбэк, фиксированные суммы или индивидуальные промо, при этом система сохраняет прозрачность и контроль.
Что можно назначить вручную
| Тип бонуса | Примеры использования |
|---|---|
| Фриспины | Определённое количество вращений для конкретной игры или провайдера |
| Кешбэк | Ручной возврат части проигрыша за определённый период или сессии |
| Фиксированная сумма | Начисление бонуса на счёт (основной или бонусный) с условиями отыгрыша |
| Персональные промо | VIP-награды, праздники, ручные активации акций, тестирование промо |
Возможности интерфейса
Выбор игрока по ID, email или тегу- Обязательное указание причины назначения
- Привязка к оператору или менеджеру, кто выдал бонус
- Установка срока действия, вейджера, игры и условий
- Уведомление игрока в личном кабинете или по email
- Логирование всех вручных бонусов с экспортом в отчёт
Преимущества
Быстрое решение нестандартных кейсов и жалоб- Улучшение лояльности и удержания ценных игроков
- Контроль и прозрачность вручных действий сотрудников
- Гибкий инструмент для работы с VIP и high-risk сегментами
- Возможность тестирования промо перед массовым запуском
Где особенно важно
Онлайн-казино и гемблинг-проекты с VIP-отделом- Мобильные приложения с пользовательскими акциями
- Финансовые платформы с кешбэком и поощрениями
- Лояльностные программы и P2E-игры
Ручные бонусы — это гибкость, когда автоматике не хватает персонализации. Мы предоставим удобный и безопасный инструмент, с которым каждый бонус будет выдан вовремя, с учётом контекста и под полным контролем.
Популярные темы
Основные темы
Связаться с нами
Заполните форму ниже, и мы ответим вам в ближайшее время.