SLA和錯誤文檔

可靠的API集成不僅基於速度,而且基於故障行為的可預測性。我們提供完整的錯誤代碼文檔和SLA(服務級別協議)保修,以確保每個合作夥伴在任何情況下都知道對系統的期望。

這有助於規劃體系結構、編寫可持續代碼以及信任集成,即使在關鍵情況下也是如此。


SLA和錯誤文檔中包含的內容

章節包括什麼
SLA指標Uptime,平均響應時間,允許的錯誤數
臨時條例最大反應時間和事件消除
錯誤代碼(HTTP status)解密4xx/5xx代碼,處理建議
響應主體中的錯誤JSON錯誤格式,字段「code」,「message」,「details」
錯誤處理示例處理401、403、429、500等錯誤的例子
Taymauts的行為當超出限制或API不可用時該怎麼辦

為什麼企業和開發人員需要它

對API穩定性的信心
  • 快速識別故障原因
  • 減少支持負載
  • 自動處理客戶端代碼中的錯誤
  • 在負荷和事件中清晰的系統預期

我們如何實現

發布錯誤代碼文檔(Swagger, Redoc, Markdown)
  • 開發人員門戶網站上關於SLA的單獨部分
  • 通過Prometheus、Datadog、UptimeRobot設置SLA指標
  • 與Alert和監控集成
  • 通過SLA觸發器和滴答系統提供事件支持

在哪裏,特別重要

金融和保險服務
  • 關鍵移動應用程序
  • 擁有更多客戶的B2B平臺
  • 具有SLA承諾的公共API

SLA和錯誤文檔是您的意外保護。我們幫助集成商了解系統,並幫助企業保證服務質量。

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