Документація та підтримка

Успішна API-інтеграція неможлива без зрозумілої документації та доступної підтримки. Ми створюємо зручну систему, де розробники отримують все необхідне: від опису endpoint'ів до прикладів запитів, гайдів з авторизації та реальних кейсів.

Додатково надаємо оперативну технічну підтримку - через тікети, месенджери або email - щоб кожна інтеграція йшла швидко і без блокерів.


Що включає документація

РозділОпис
Опис endpoint'івМетоди, шляхи, параметри, формати запиту та відповіді
Авторизація та безпекаПриклади роботи з OAuth2, JWT, API key
Коди помилок і статусиРозшифровка всіх можливих відповідей (200, 400, 401, 500 і т.д.)
Приклади запитівГотові curl/Postman/JS приклади для швидкого старту
OpenAPI / SwaggerАвтогенерація документації зі специфікацій
FAQ і гайдиВідповіді на часті запитання, інструкції з інтеграції

Формати та інструменти

Swagger UI, Redoc
  • Postman/Insomnia колекції
  • Markdown/HTML/PDF версії
  • Можливість завантаження документації в CI/CD
  • Багатомовна підтримка (за запитом)

Підтримка розробників

Email і тікети з регламентом SLA
  • Telegram/Slack-групи для командної підтримки
  • Виділені інженери для великих партнерів
  • Відповідь протягом 24 годин або швидше
  • Звіти з тікетів та історії звернень

Переваги для бізнесу

Швидка інтеграція нових клієнтів
  • Зниження кількості помилок і звернень
  • Менше часу на комунікацію між командами
  • Єдине джерело правди по API
  • Покращення партнерського та розробного досвіду

Де особливо важливо

API-first продукти і платформи
  • Публічні та партнерські API
  • Інтеграції у фінансових та страхових сервісах
  • Внутрішні мікросервіси з розділеною розробкою

Документація - це інтерфейс вашого API. Підтримка - його голос. Ми забезпечимо повний набір матеріалів і допомогу, щоб кожна інтеграція була простою, швидкою і прозорою.

Зв’язатися з нами

Заповніть форму нижче, і ми відповімо вам найближчим часом.

Електронна пошта:

info@jackcode.io

support@jackcode.io