تكامل CRM هو الطبقة المركزية للعمل مع اللاعب، والذي يجمع بين السلوك والمدفوعات والمكافآت ونشاط اللعبة في نظام واحد.
تسمح لك الوحدة ببناء اتصالات مخصصة وإدارة دورة حياة المستخدم في الوقت الفعلي.
الخصائص الرئيسية
| معامل | قيمة المنصة |
|---|---|
| تقسيم اللاعب | التقسيم المرن حسب النشاط والقيمة |
| بيانات في الوقت الحقيقي | تحديث البيانات في الوقت الفعلي |
| أتمتة الحملة | أتمتة النصوص التسويقية |
| تحسين LTV | زيادة قيمة اللاعب |
| البريد الإلكتروني للاتصالات متعددة القنوات والرسائل القصيرة وإشعارات الدفع والموقع |
ما هي البيانات المجمعة
نشاط الألعاب
المدفوعات والموازين
استخدام المكافآت
تاريخ المداخل
الأنماط السلوكية
ما يعطيه المشغل
نمو الاحتفاظ و LTV
انخفاض تكلفة إعادة التنشيط
عروض مكافأة نقطة
أتمتة التسويق
تمخض اللاعب المتحكم
حالات الاستخدام
سلاسل الترحيب
إعادة تنشيط اللاعبين غير النشطين
برامج كبار الشخصيات
المكافآت الشخصية
محفزات الحدث
التكامل
محرك إضافي
الولاء والتلاعب
إدارة حساب اللاعب
تنسيق الدفع
تجميع اللعبة
حيث تكون الوحدة ذات أهمية خاصة
أسواق شديدة التنافسية
منصات متعددة العلامات التجارية
مشاريع حركة المرور العالية
كازينو التشفير
النظم الإيكولوجية المتعددة المنتجات
تكامل CRM هو أساس التخصيص الذي يحول البيانات المنعزلة إلى نظام يمكن التحكم فيه لنمو الإيرادات والاحتفاظ باللاعبين.