تتطلب إدارة المعاملات والمطالبات وأنشطة المستخدمين في المكتب الخلفي نظامًا واضحًا للحالة يعكس الوضع الحالي لكل عملية. نحن ننفذ نموذجًا مناسبًا مع الأوضاع الرئيسية - «معلق» و «ناجح» و «خطأ» و «مرفوض»، والتي تنطبق على جميع العمليات الرئيسية: الودائع والاستنتاجات وطلبات الدعم والاستحقاقات و KYC وغير ذلك الكثير.
الأوضاع الأساسية والغرض منها
| الحالة | التعيين |
|---|---|
| يتوقع | بدأت العملية ولكنها لم تكتمل بعد (قيد الاستعراض) |
| بنجاح | اكتملت العملية دون وقوع أخطاء أو ارتكاب نتيجة |
| خطأ | اكتملت العملية بخطأ تقني أو عطل في النظام |
| رفض | تم رفض المعاملة يدويًا أو المراجعة التلقائية الفاشلة |
عندما تنطبق الحالات
الودائع والاستنتاجات- استحقاقات المكافآت
- طلبات التحقق
- تذاكر الدعم
- الأوامر والتحفظات والمعاملات
- العمليات الداخلية (KYC، الحدود، الأقفال، إلخ)
وظائف نظام الحالة
التبديل التلقائي عند إنهاء العملية- إدارة الحالة اليدوية (حسب الدور)
- إخطارات تغيير الحالة
- تاريخ تغيير قطع الأشجار
- الترشيح وتقارير الحالة في الوصلة البينية
مزايا
زيادة شفافية جميع العمليات- التوجه السريع للمشغل حسب حالة المهمة
- التحكم في الخطأ والانحراف المستجيب
- نهج موحد للوحدات المختلفة
- تاريخ معقول لكل معاملة
حيثما كانت ذات أهمية خاصة
الكازينوهات والمنصات المالية- المنتجات ذات المطالبات والمعاملات والاعتدال اليدوي
- الخدمات مع شركة KYC والتذاكر والطلبات والرصيد
- الأسواق ونظام SaaS والمنتجات ذات الدورة التشغيلية
ونظام الحالة مؤشر على عمر جميع العمليات. سنساعدك في تنفيذ نهج واحد ومنطقي وقابل للتخصيص للأوضاع بحيث تكون كل خطوة في النظام مفهومة ويمكن التحكم فيها.
المواضيع الشائعة
المواضيع الرئيسية
تواصل معنا
يرجى ملء النموذج أدناه وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.