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与玩家的沟通是保持和货币化战略的组成部分。通过电子邮件、推送和Telegram及时和个性化的通知有助于提醒活动,重新获得关注,并在没有压力和侵入性的情况下提高参与度。最重要的是使用正确的通道，在适当的时间和相关的内容。
电子邮件通知
使用时：- 注册和交易确认
- 奖金和促销通知
- 每周活动报告
- 个人祝贺和促销
- 普遍性和覆盖面
- 方便长消息和视觉信件
- 可以跟踪打开、点击、漏斗
推送通知（Web推送/移动）
有效时：- 限期奖金提醒
- 新游戏，锦标赛，飞盘
- 重新激活不活跃的玩家
- 成功存款或中奖通知
优点
立即显示,即使不访问站点
正确分割时高CTR
不需要电子邮件或电话号码
电报通知
特点：- 在Telegram中完美的WebApp赌场
- 即时交付+个性化
- 通过机器人自动通信
- 内置交互功能：按钮,frispins,迷你游戏
- 奖金和现金返还
- 比赛和抽签
- 支持和回答频繁的问题
- 自旋激活通知,中奖,KYC
个性化和自动化
地理,语言,时区
博彩历史和游戏偏好
时间触发器（周日、48小时无活动等）
与奖励系统和CRM的集成
可以根据玩家的意愿禁用通知（GDPR就绪）
合格通知策略的结果
| 运河 | CTR | 用于 |
|---|---|---|
| 10–20% | 大量信件、促销、报告 | |
| Push | 20–40% | 快速优惠，紧急奖金 |
| Telegram | 40–70% | 重新激活,游戏触发器 |