Dokumentation und Support

Eine erfolgreiche API-Integration ist ohne verständliche Dokumentation und verfügbaren Support nicht möglich. Wir erstellen ein benutzerfreundliches System, in dem Entwickler alles bekommen, was sie brauchen: von Endpoint-Beschreibungen bis hin zu Beispielanfragen, Autorisierungs-Haides und realen Fällen.

Zusätzlich bieten wir schnellen technischen Support - per Ticket, Messenger oder E-Mail - damit jede Integration schnell und ohne Blocker abläuft.


Was die Dokumentation beinhaltet

AbteilungDie Beschreibung
Endpoint's BeschreibungMethoden, Pfade, Parameter, Anfrage- und Antwortformate
Autorisierung und SicherheitBeispiele für die Arbeit mit OAuth2, JWT, API-Schlüssel
Fehlercodes und StatusEntschlüsselung aller möglichen Antworten (200, 400, 401, 500 usw.)
Beispiele für AbfragenFertige Curl/Postman/JS-Beispiele für den Schnellstart
OpenAPI / SwaggerAutomatische Generierung der Dokumentation aus den Spezifikationen
FAQ und HydenAntworten auf häufige Fragen, Integrationsanleitungen

Formate und Tools

Swagger UI, Redoc
  • Postman/Insomnia Sammlungen
  • Markdown/HTML/PDF-Version
  • Möglichkeit, Dokumentation auf CI/CD herunterzuladen
  • Mehrsprachige Unterstützung (auf Anfrage)

Unterstützung für Entwickler

E-Mail und Tickets mit SLA-Verordnung
  • Telegram/Slack-Gruppen zur Team-Unterstützung
  • Engagierte Ingenieure für große Partner
  • Antwort innerhalb von 24 Stunden oder schneller
  • Ticketberichte und Fallverläufe

Vorteile für Unternehmen

Schnelle Integration neuer Kunden
  • Reduzierung von Fehlern und Fällen
  • Weniger Zeit für die Kommunikation zwischen den Teams
  • Eine einzige Quelle der Wahrheit durch API
  • Verbesserung der Partner- und Entwicklungserfahrung

Wo es besonders wichtig ist

API-first Produkte und Plattformen
  • Öffentliche und Partner-APIs
  • Integration in Finanz- und Versicherungsdienstleistungen
  • Interne Microservices mit geteilter Entwicklung

Die Dokumentation ist die Schnittstelle Ihrer API. Unterstützung ist seine Stimme. Wir stellen eine vollständige Sammlung von Materialien und Unterstützung zur Verfügung, um sicherzustellen, dass jede Integration einfach, schnell und transparent ist.

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