Die Spielhalle ist Risiken ausgesetzt, nicht nur von der Technik, sondern auch von Spielern und Mitarbeitern, die versuchen könnten, die Regeln zu umgehen, Systeme auszunutzen oder Schwachstellen auszunutzen. Wir bieten ein intelligentes Überwachungssystem, das in der Lage ist, verdächtige Aktivitäten in Echtzeit zu erkennen, Risikoaktivitäten zu blockieren und die verantwortlichen Mitarbeiter zu benachrichtigen.
Das System analysiert Verhalten, Einsätze, RTP, Gewinnhäufigkeit, wiederkehrende Muster und Abweichungen und gleicht diese mit den zulässigen Parametern ab.
Was das System überwacht
| Art der Aktivität | Beispiele und Ziele der Überwachung |
|---|---|
| Anomales Verhalten von Automaten | Starker Anstieg der Gewinne, RTP „kleben“, verdächtige Sitzungen |
| Manipulation durch Spieler | Schnelle Schlussfolgerungen, Musterwetten, wiederkehrende Aktionen in kurzer Zeit |
| Eingreifen des Personals | Verdeckte Operationen, Kassenumgehung, Eingriff in Einstellungen oder Schaltungen |
| Mehrfache Umgehungsversuche | Nutzung mehrerer Konten, erneute Registrierung, Bonusbetrug |
| Physischer Eingriff | Anschließen/Trennen von Geräten, verdächtige Neustarts der Maschine |
Wie das System funktioniert
1. Echtzeit-Überwachung von Wetten, Gewinnen, Mitarbeiteraktivitäten und RTPs
2. Zuordnung zu gültigen Mustern und Schwellenwerten (konfigurierbar)
3. Bei Abweichungen - Administratorbenachrichtigung und automatische Protokollierung
4. Automatische Sperrung von Automat, Spieler oder Zugang zur Kasse möglich
5. Alle Ereignisse werden zur weiteren Analyse in einem verdächtigen Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet
Vorteile für die Halle
Geringeres Verlustrisiko durch Manipulation und Betrug
Verwendung von Algorithmen, nicht nur menschlicher Kontrolle
Mehr Transparenz und Vertrauen im System
Schnelle Reaktions- und Prozessfähigkeit
Unterstützung der Berichterstattung und Evidenzbasis für jeden Vorfall
Wo es besonders wichtig ist
Hallen mit hohem Verkehrsaufkommen und hohen Umsatzsummen
Standorte mit Bonusprogrammen oder Treueprogrammen
Ferngesteuerte Netzwerke, in denen das Personal autonom arbeitet
Betreiber, die in Rechtsordnungen mit Sicherheits- und Berichtspflichten tätig sind
Die Überwachung verdächtiger Aktivitäten ist die digitale Wache Ihrer Halle. Es arbeitet rund um die Uhr, macht keine Fehler und signalisiert rechtzeitig eine potenzielle Bedrohung, wodurch Verluste verhindert werden können, bevor sie zu einem Problem werden.