Telegram-Casino ist nicht nur eine schöne Verpackung und benutzerfreundliche WebApp, sondern auch eine komplexe technische Infrastruktur, die ständige Aufmerksamkeit erfordert. Für einen stabilen Projektbetrieb sind professionelle technische Unterstützung und eine 24-Stunden-Betreuung erforderlich. Sowohl das Vertrauen der Spieler als auch die Rentabilität der Plattform hängen von der App ab.
Was in der technischen Begleitung enthalten ist
1. Überwachung und Aptime 24/7
Kontrolle der Verfügbarkeit von WebApp, API, Datenbanken, CDN- Testen Sie den Telegram-Bot und die Spielmodule
- Automatische Warnung bei Systemausfällen und Systemstart
- Berichte zu Verfügbarkeit und Reaktionszeiten
2. Backups und Rollbacks
Tägliche Backups von Spielerdaten, Wetten, Transaktionen- Rollback bei kritischen Fehlern oder Ausfällen möglich
- Datenbankreplikation für hohe Verfügbarkeit
3. Updates und Implementierung von Verbesserungen
Technische Updates (Engine, WebApp, Integrationen)- Verbesserung der UX, Einführung neuer Funktionen auf Anfrage
- Integration neuer Zahlungssysteme und Anbieter
4. Sicherheitsunterstützung
Aktualisierungen von Bibliotheken und Abhängigkeiten- Schutz vor SQL-Injection, XSS, initData-Spoofing
- Protokollierung verdächtiger Aktivitäten und Betrugsbekämpfungsfilter
Benutzerunterstützung
1. Unterstützung innerhalb von Telegram
Antworten auf Spielerfragen durch eingebauten Bot- Bearbeitung von Beschwerden, Hilfe bei Transaktionen, Boni und KYC
- Schnelle Vorlagen und Antworten (Chatbot oder manuell)
2. Technische Unterstützung für das Projekt
Kommunikationskanal mit dem Eigentümer des Telegram-Casinos- Schnelle Reaktion bei Ausfällen und Cyberangriffen
- Wartung der Serverinfrastruktur (Docker, VPS, Firewall)
Berichterstattung und Kontrolle
| Richtung | Die Metrik |
|---|---|
| Aptime | 99. 9% und mehr |
| Durchschnittliche Antwortzeit | <30 Minuten bei kritischen Anfragen |
| Frist für die Behebung von Fehlern | Bis zu 24 Stunden (in der Regel schneller) |
| Systemaktualisierungen | 1-2 mal pro Monat oder auf Anfrage |
Unterstützung für Wachstum und Skalierung
Migration zu leistungsfähigerem Hosting bei steigendem Datenverkehr- Unterstützung für verteilte Infrastruktur (CDN, Caches)
- Integration mit Partner Trackern und Analysen
- Gewährleistung der Kompatibilität beim Aktualisieren der Telegramm-API
Technische Unterstützung ist die Grundlage für den reibungslosen Betrieb des Telegram-Casinos. Nachhaltiges Aptime, schnelle Unterstützung, Schutz vor Ausfällen und ständige Weiterentwicklung der Plattform ermöglichen es Ihnen, sich auf Marketing und Gewinn zu konzentrieren und alle technischen Aufgaben einem professionellen Team anzuvertrauen.
Beliebte Themen
Hauptthemen
Kontakt aufnehmen
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir melden uns umgehend bei Ihnen.