Las campañas de bonificación automática son buenas, pero en el trabajo real a menudo hay una necesidad de asignar un bono manualmente: por lealtad, bajo petición en soporte, como compensación o por decisión del administrador VIP. Implementamos el módulo de bonificación de destino manual en el back office, donde los operadores pueden emitir giros gratis, cashback, cantidades fijas o promociones individuales, con el sistema manteniendo la transparencia y el control.
Qué se puede asignar manualmente
| Tipo de bonificación | Ejemplos de uso |
|---|---|
| Frispiny | Un cierto número de giros para un juego o proveedor específico |
| Keshbek | Devolución manual de una parte de la pérdida durante un período o sesión determinado |
| Cantidad fija | Acumular un bono en la cuenta (principal o de bonificación) con los términos de la apuesta |
| Promociones personales | Premios VIP, vacaciones, activación de promociones manuales, pruebas promocionales |
Capacidades de interfaz
Seleccionar un jugador por ID, correo electrónico o etiqueta- Indicación obligatoria del motivo de la asignación
- Enlace con el operador o el gerente que emitió el bono
- Establecer la fecha de caducidad, el vager, el juego y las condiciones
- Notificación al jugador en su cuenta personal o por correo electrónico
- La lógica de todos los bonos manuales con las exportaciones en el informe
Beneficios
Solución rápida de casos y quejas no estándar- Mejora de la lealtad y retención de jugadores valiosos
- Control y transparencia de las acciones manuales de los empleados
- Herramienta flexible para trabajar con segmentos VIP y de alto riesgo
- Posibilidad de probar la promo antes del lanzamiento masivo
Donde es especialmente importante
Casinos en línea y proyectos de gambling con el departamento VIP- Aplicaciones móviles con promociones personalizadas
- Plataformas financieras con kashback y recompensas
- Programas leales y juegos P2E
Los bonos manuales son la flexibilidad cuando la automatización carece de personalización. Proporcionaremos una herramienta conveniente y segura con la que cada bono se emitirá a tiempo, teniendo en cuenta el contexto y bajo control total.
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