Cada acción dentro del panel administrativo es potencialmente importante. Por ello, implementamos en el back office un sistema de lógica de todas las acciones del personal que registra: quién, qué, dónde y cuándo lo hizo, con detalles y posibilidad de búsqueda rápida.
Esto permite la transparencia, la seguridad y la auditoría en línea de cualquier cambio, especialmente en las secciones sensibles: finanzas, bonos, usuarios, configuración.
Lo que captura el registro
| Tipo de acción | Registros de ejemplo en el registro |
|---|---|
| Cambiar datos | Cambiar el perfil del jugador, el balance, la configuración, los textos |
| Creación/eliminación | Crear un bono, eliminar una transacción, agregar un banner |
| Asignación de derechos y roles | Cambiar roles, asignar derechos, activar/bloquear empleados |
| Exportar y acceder a datos | Descarga CSV/XLS, visualización de estados financieros, intento de acceso a la API |
| Acciones críticas | Asignación de bonificación manual, cancelación de retirada, desactivación de la campaña promocional |
Funcionalidad de registro
Filtrado por usuario, fecha, sección, tipo de acción- Ver la hora exacta y la dirección IP
- Comentarios y etiquetas de acción (por ejemplo: «por solicitud del jugador»)
- Exportar registros a CSV, Excel, JSON
- Notificaciones de eventos críticos (por correo electrónico, Telegram, Slack)
- Integración con el sistema de roles y derechos
Beneficios
Mejorar la seguridad y la trazabilidad de los cambios- Investigación rápida de incidentes y disputas
- Monitoreo de actividades sin monitoreo manual permanente
- Transparencia en tiempo real para todo el equipo
- Cumplimiento de requisitos de auditoría interna y cumplimiento
Donde es especialmente importante
Casinos y plataformas de juego con altos riesgos de errores financieros- Servicios financieros con acceso a transacciones y saldo
- E-commerce y productos con bonificaciones, promociones y gestión de usuarios
- SaaS-systems con más operadores y derechos de acceso
El registro es tu seguro. Proporcionaremos una herramienta que le dará total transparencia en las acciones del personal, le ayudará a encontrar rápidamente la causa del cambio y asegurará el control de las operaciones críticas del negocio.
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