Responsable de CRM y backoffice: paneles de administración, roles, soporte y procesos que hacen que la gestión de la plataforma sea conveniente y transparente.
Roman es responsable de las interfaces internas de la plataforma y de trabajar con los usuarios.
Desarrolla módulos CRM, paneles de administración, sistemas de administración de contenido y herramientas de soporte. Sabe cómo se debe organizar el trabajo de los operadores dentro de la plataforma.
Los materiales se centran en la facilidad de uso de las interfaces, la automatización de los procesos y la gestión eficiente de los datos del usuario.
Secciones, áreas y materiales donde el autor desarrolla temas prácticos sobre plataformas, integraciones y lanzamiento de productos de juego.
Cómo funciona la autorización y la seguridad en los casinos en línea: protección de cuentas, verificación, autenticación de dos factores y control de acceso.
Cómo funciona una cuenta de usuario en un casino de Telegram: autorización, verificación de identidad (KYC), protección de datos y gestión de perfiles.
Cómo se arregla la parte del usuario en el juego de apuestas: interfaz de apuestas, navegación por eventos, cuenta personal, historia, cacheo e interacción en tiempo real con la plataforma.
Sistema flexible de gestión de recursos humanos en el back-office: creación de roles, delimitación de derechos, lógica de las acciones de los empleados y configuración de acceso a…
Back office funcional con gestión de usuarios: creación de cuentas, roles, estados, filtros, historial de actividad y medidas de seguridad.
Creación y control de usuarios, operadores, cajeros y administradores: delimitación de derechos, seguridad, lógica y gestión del personal en el sistema de juego.